電力客戶諮詢委員會今(17)日舉行例會。電諮會主席黃國勝會後表示,會上有委員討論有關用戶要求加大電錶的問題。
黃國勝引述澳電表示,澳電每年收到約3,000宗相關申請,但不是每個住戶所屬大廈的公共電力裝置均符合要求,不少大廈由於供電設施老化,無法擴容,需要進行更新;而澳電近兩年已通知了200棟大廈需要更新大廈供電設施,涉及逾18,000個用戶。電諮會要求用戶要適時更新。
另外,澳電於今年6至8月訪問了逾1,000個客戶,根據過去12個月使用澳電服務作評分,結果顯示客戶對澳電整體滿意度為88.3%;其中供電穩定性方面達93%。(編輯:吳泳欣)