金沙辦負責任博彩培訓課程

金沙中國有限公司連續第四年舉辦「負責任博彩專責小組培訓課程」，日前一連兩天在澳門威尼斯人度假村舉行，來自博彩營運部、保安部及人力資源部等近80名專責小組成員接受培訓，加強他們對問題賭博及負責任博彩的相關知識，並透過工作坊學習危機管理及鼓勵求助技巧。專責小組成員均獲頒由美國內華達州州立大學拉斯維加斯分校發出的負責任博彩課程證書。

學員完成「負責任博彩專責小組培訓課程」後獲頒證書，並與多位金沙中國管理層成員及導師合照。（金沙中國圖片）

首屆「負責任博彩專責小組培訓課程」於2013年由金沙中國母公司拉斯維加斯金沙集團發起，每年均增添新的課程內容，體現金沙中國履行推動負責任博彩的承諾，積極支持澳門博彩監察協調局的負責任博彩系列措施。至今，共有超過360名金沙中國學員參與了此項年度培訓計劃，總培訓時數超過1,700小時。

金沙中國有限公司博彩娛樂場賭桌部營運高級副總裁麥萃賢表示，透過此項年度培訓課程，學員學習及加強了負責任博彩的知識及技能。公司十分關注減低問題賭博對社會的影響，致力提升本澳居民生活質素，培訓課程發揮著關鍵作用，同時亦展現公司積極支持特區政府的負責任博彩系列措施。

今年的培訓課程由美國內華達州州立大學拉斯維加斯分校國際博彩學院所長Bo J.Bernhard教授、本地學者馮家超教授，以及聖公會澳門社會服務處兩位資深輔導員講解授課，以加強員工對作為負責任博彩小組成員的認知。

出席學員包括娛樂場當值經理、保安經理及人力資源部培訓專員等，均學習到病態賭博的跡象、如何在娛樂場內回應關於問題賭博的查詢，以及協助處理自我隔離及第三者提出之隔離申請等知識。他們亦參與角色扮演活動，加深對聖公會提供的問題賭博輔導服務及其24小時賭博輔導熱線的認識。

今年的課程內容特別新增了由聖公會澳門社會服務處教授的危機管理及介入技巧，因此培訓課程由去年的四小時延長至八小時。

學員透過課程加強對問題賭博的認識。（金沙中國圖片）