從過度到不足
18/02/2021
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2019年,全年訪澳旅客打破歷史新高至3,940萬人次,當時澳門政府甚至要探討應否實施旅遊稅,減少訪澳旅客數量。然而一場疫情海嘯,澳門旅客數量銳減,去年全年只剩下590萬人次。旅遊局預計,今年將會有600萬至1,000萬人次旅客訪澳,數字縮減至與1996年至2001年、博彩業開放前的旅客水平。從旅客過度到旅客匱乏,考驗政府如何危中求變,在旅遊業低迷時期開發新的模式,加快推動旅遊業復蘇和發展;同時在後疫情時代,從結構性打造兼具韌性和可持續性的旅遊模式,從而支撐經濟發展之餘,亦能令本土文化保存延續。

《2021年財政年度施政報告》指出,澳門特區發揮綜合旅遊業作為支柱產業的引領作用,推進建設世界旅遊休閒中心。加強旅遊業與關聯產業的互動發展,深化旅遊業與會展業、文創產業、中醫藥產業的跨界融合。旅遊局局長文綺華日前亦表示,希望發揮 「旅遊+」效應,與會展、文創、電商和體育等結合,推動經濟復蘇。

藉著深化「旅遊+」跨界融合,特區政府除了可更全面地支持業界開發新的旅遊衍生產品,令不同產業形成合力;同時又能進一步擴大客源,滿足不同旅客群體的遊、購、娛需要。以旅遊結合電商為例,因應旅客大減,以往靠旅客來澳購物的手信店、澳門製造商品需要籍由電商平台外銷產品,將線上流量轉化成線下銷量。不少內地旅客過去來澳原因都是購物,疫情下他們都更熱衷於網上購物。因此旅遊相關的中小企要看準市場趨勢,加入電商平台,讓具有澳門特色的產品能順利打入內地市場,不僅較傳統宣傳渠道成本更低,而且成效顯著,事半功倍。

隨著首批10萬劑國藥新型冠狀病毒滅活疫苗抵澳,特區政府有序開展疫苗接種工作,意味澳門社會邁向復元又踏前一大步。正如行政長官賀一誠所言,疫情再次暴露了澳門產業結構單一、經濟韌性不足的問題。因此,期望政府能與 「旅遊+」相關業界多溝通,如何更好地結合旅遊活動及產品,激發市場活力,促進產業多元。

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