市民感謝前線人員的努力，為抗疫不眠不休工作。（吳泳欣攝）
有市民主動為義工擔傘。（澳門志願者總會提供圖片）
工人醫療所 李悅行醫生
菜農子弟學校 副校長江欽育
市民李小姐稱，身邊不少朋友在不同的防疫相關部門，很多人都是24小時不眠不休地工作。 （劉凱輝攝）
民建聯義工 梁嘉豪 藍佳欣
對抗疫情，需要全澳上下的共同配合，守望相助。（新華社圖片）
靠著一批又一批義工、醫護、警消等前線工作人員的努力，澳門才能從突如其來的疫情中恢復秩序。 （澳門志願者總會提供圖片）
「雖然市民排隊時間長達三、四小時，但面對醫護人員，大部分市民都很有禮貌」；「最難忘是同事們廢寢忘餐，核檢首日準備工作一直忙到凌晨，翌日清晨又開始工作，直至下午都堅持協助疏導人流才肯離開崗位」；「很多市民互相幫忙，更有人主動為義工擔傘」…新冠肺炎疫情突襲本澳，令社會上下措手不及，不過，靠著一批又一批義工、醫護、警消等前線工作人員的努力，澳門從病毒入侵的慌亂中迅速恢復秩序。事後回想，面對可怕的病毒或者艱難的困境時，最能依靠的仍然是身邊的你我，也只有不分彼此、上下一心，澳門這座小城才能夠克服疫境難關。
【本報記者梁佩茵、梁雄業、劉凱輝、吳泳欣報道】
突如其來的疫情給社會上下帶來不安的情緒，經歷過去一周的挑戰，本澳有望在下周迎來解封，回顧過去一周，本澳經歷了全民核檢、分區封鎖、出入境收緊等措施，不少居民生活大受影響，特區政府亦積極追蹤篩查病毒軌跡，希望多管齊下將疫情壓到最低。
在這個過程中， 許多人經歷了不少「第一次」，「第一次被隔離」、「第一次核檢」、「第一次淋雨排隊」，也有人「第一次做義工」、「第一次幫人採樣」、或者「第一次參與防疫工作」。
這許許多多的「第一次」，幫助澳門社會成功完成全民核檢的任務，為走出疫境提供重要助力。
守望相助 一人行一步
「全民核檢第一日，大家都很慌」，前線義工藍佳欣接受本報訪問時表示，自己見到朋友圈友人分享核檢站義工報名，雖然有些怕，但也報名參加，心想「自己地方抗疫，每個市民都有責任」。
翌日正式做義工，見到現場人山人海，老人家、孕婦、小孩都排著隊，一開始都有些混亂，之後大家幫手維持秩序，街坊亦都配合，順利完成核檢。她在兩天的義工工作感覺受益良多，她認為政府行動迅速、市民也積極配合，結果也令人滿意。
義工梁嘉豪則說，雖然他不是醫療專業，但也能出一分力，一人行一步都幫到大局，他在核檢站幫助老人家填核檢資料，也見到一些不懂中文的外勞在核檢站「盲摸摸」，確實需要人幫忙；另一位義工蔡子琛則說，首日核檢站人流「多到分唔切」，只好大家守望相助，逐個市民講解、分流，及後核檢站情況轉好。他說，核檢做得好，便能保障自己及家人健康，他很樂意投身義工工作。
前線醫生：大多數市民都很有禮貌
面對大量檢測工作，前線醫護人員也是最辛苦的一群。工人醫療所李悅行醫生稱，當日收到需要全民核檢消息後，即時與診所管理層及各部門同事溝通作準備，雖然是本澳首次全民核檢，不過此前當局已通知診所需做好全民核檢預案，因此在物資及人力資源上早已準備就緒。相關醫護人員事前亦已進行培訓，明確了解正確操作流程，不擔心存在風險。
李悅行稱，首日出現了一些狀況，加上天氣不似預期，落著大雨時難免秩序會較混亂，曾經也有市民因此感到不適。李醫生讚賞義工們反應夠快，即時疏散人群，並及時找到他處理不適的市民，事件迅速得以解決。
他說，雖然不少人在大雨中排隊三四小時，但絕大多數市民都很有禮貌，對採樣員的付出亦相當感激。他感謝全體人員的辛勞付出，才能共同完成使命。
難忘義工們廢寢忘餐的身影
同樣在工人體育場協助的菜農子弟學校是次亦有組織30名老師及員工參與。副校長江欽育受訪稱，是次義工主要在場協助排隊核檢的市民查詢及登記資料等。江欽育直言，三日中首日的挑戰最大，主要因為首日的工作指引可能有部分不夠清晰及健康碼不穩，加上首日很多市民及外僱比較心急，很早便開始排隊，在解決市民疑難的時間都比較緊張。
不過，第二日整個流程與秩序已經非常順暢，他認為整體上市民都願意配合，收到較多都是正面的意見。經歷三日的經驗，相信若再有全民核檢時，政府及民間團體上在各方面的安排及配合會比今次更加妥當。
他又提到，最難忘是同事們投入至廢寢忘餐。
部分同事在首日核檢的前一晚因準備工作至很晚才休息，翌日一早6時許便開始參與協助，至下午兩、三點仍堅持疏導好人流才肯離開崗位，令他非常感動。
市民為義工擔傘 展現澳門人情味
澳門志願者總會是次亦組織了逾100名義工協助全民核檢，包括在職人士、學生及退休人士，分別在勞校幼稚園檢測站及工人體育場檢測站。
該會副理事長程嘉雯受訪時稱，由於首日時間較趕，僅召募了十多名義工，眼見排隊市民眾多，總會即時再進行招募，反應亦非常踴躍。是次義工們的工作主要協助長者查詢及預約，以及分流長者及行動不便人士等到特殊通道。此外，因應首日排隊等候時間較長，部分市民少不了情緒上比較煩燥，義工們都需要安撫市民情緒，即使當中有在職人士翌日要上班，也會幫忙至晚上12時人流較少才離開。
程嘉雯稱，雖然過程中經歷日曬雨淋，但收到很多義工們的反饋都是感到非常滿足，很多市民亦會互相幫忙，更主動為義工們擔傘。她認為，是次全民核檢充分體驗澳門是一個非常有人情味的地方，大家都會守望相助，若然需要再次全民核檢，相信同樣會有大批義工踴躍參與。
感謝不眠不休工作的人們
面對疫境，多虧有眾多義工、前線人員的無私付出，才能順利一步步走到如今，而每一位市民的配合與支持，都會讓澳門的防疫陣線更加堅實牢固。
本報記者近日走訪澳門街頭採訪，所有市民都對前線義工及醫護人員表示肯定與感謝，也對政府的迅速應變給予支持。
市民李小姐表示，當發現「狀況」後短短幾小時民防中心已啟動，並協調各部門，立即安排各項應對措施，包括檢疫措施安排迅速，數小時內安排40多個檢疫站。她又稱，身邊不少朋友在不同的防疫相關部門，很多人都是24小時不眠不休地工作，尤其是市政署人員，即時對街道進行消毒清潔，保安部隊人員亦是幾乎沒有收工時間。她稱政府部門公僕已經盡最大努力，檢測期間當發現有站點出現混亂情況，當局適時調整預約及公布人數等。
市民王先生與黃先生疫同樣認同應變措施及時，感謝一眾日做夜做的前線人員，寄語大家繼續努力，堅守防疫。
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