新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，健康碼系統在上周四(12日)約晚上10時35分出現故障並於11時20分完成搶修，現已回復正常運作。經調查，此次故障主要是其中一台伺服器上服務出現異常，而自動備緩機制未能如常切換到正常的伺服器上，因此，需要透過手動方式切換。
另外，根據「預防新型冠狀病毒肺炎-場所在澳門健康碼系統故障時的應對方案」，當發生澳門 健康碼系統故障時，出現廣大巿民無法即時生成澳門健康碼的情況，建議場所作出以下應對方案：1、 查看入場人士手機上已截圖的當天生成「澳門健康碼」，或2、查看入場人士已預先列印的當天生成」紙本，或 3、當面逐一詢問入場人士在健康碼上的三題健康申報問題，倘入場人士在詢問下逐題否認，包括否認出現症狀，否認具有接觸史，並否認曾到訪中高風險地區，可視為具有」綠碼的情況。
由於伺服器上服務出現異常，健康碼系統日前再度出現故障。 (資料圖片)
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