有正在醫觀酒店隔離的新美安居民表示，希望酒店方面提供粥給未滿兩歲的嬰幼兒作為膳食，但至今酒店和社工局方面未有及時解決居民需求。
旅遊局傳播及對外關係廳廳長劉鳳池表示，局方有收到相關查詢，有與酒店管理層商討因應特別情況提供支援。如上述個案，局方收到後會與酒店以及當事人聯絡了解情況。
劉鳳池建議當事人向局方提供資料，例如酒店房間號碼，讓局方聯絡當事人了解情況，再適時提供支援。（編輯：吳泳欣）
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