安陽「狗咬人」維權無果 女記者氣哭

新華社發五連問:小事為何被拖大?
22/11/2021
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小莉在採訪中無奈落淚,相關話題登上熱搜,引發公眾關注。 (視頻截圖)

小莉在採訪中無奈落淚,相關話題登上熱搜,引發公眾關注。 (視頻截圖)

「公職人員的狗咬人,還要打人!」近日,河南省安陽市一名八旬婦人被鄰居飼養的兩隻大型犬咬傷,儘管監控鏡頭完整紀錄了這一過程,飼主卻拒不承認。河南民生欄目《小莉幫忙》連播九期追蹤報道討說法無果後,記者小莉哭訴自己無能為力的一幕登上微博熱搜,終於引爆輿論。事件也迎來轉折,飼主被所在的城管支隊停職並登門向傷者道歉。針對有關事件,新華社派記者赴當地實地調查後,發出五連問,質疑多個部門層層失守,矛盾糾紛多元化解機制未落實到位, 導致小事拖大。

據此前媒體報道,今年9月,河南安陽年近80歲的耿女士在小區遛彎時被兩隻巨型貴賓犬咬傷,小區監控顯示飼主就在現場。但面對監控錄像與老人身上的牙印,飼主拒不承認,反咬「是老太太自己摔的」,並揚言「咬到沒有,由法律來定 ,我從來不相信(監控)視頻」,甚至聲稱要告耿女士一方「誹謗罪」。耿女士的女兒王女士因而找到河南電視台知名民生幫扶節目《小莉幫忙》協助維權,要求飼主道歉,並對事件作出公正處理。

《小莉幫忙》之後連播十期追蹤報道,而過程中出現各種離奇情節。其中在第三期節目中,安陽市城管負責人一度表示,涉事的巨型貴賓犬是不予辦狗證的,大型犬應該歸公安部門管理;但第六期節目中,表示不予辦狗證的負責人卻稱,飼主提供的材料顯示,涉事的巨型貴賓犬是心理輔導犬,屬合法持有。第五期節目披露,飼主是安陽市場監管綜合行政執法支隊(俗稱城管)食品藥品稽查專員王新剛,由於王新剛一直拒絕出面商討,王女士一家和記者小莉前往王新剛所在單位反映問題時,突然出現幾名帶警棍的陌生男子,將小莉等人驅離。

維權沒結果 記者痛哭道歉

到第九期節目,此時距離事發已近兩個月, 儘管民警、城管和媒體都先後介入,但王新剛幾乎未露面,受傷老人也未等到一句道歉。反倒是深感無力的小莉在鏡頭前痛哭著對王女士道歉:「我現在真的不知道該怎麼面對,我就覺得心裡很過意不去。那麼多節目我們都解決了,為甚麼就是沒有幫到你?」

「小莉哭了」相關話題登上微博熱搜,引發公眾關注。輿情洶湧之下,安陽市官方為此專門成立工作組調查,安陽市市場監管局黨組研究決定, 從11月19日起,對王新剛予以停職,配合組織核查。當晚,王新剛來到耿女士家中賠禮道歉,並口頭承諾今後不再在小區內養狗。

新華社批多部門推諉扯皮不作為

官媒新華社20日為此特別發文,五問安陽 「狗咬人」事件:「承認狗咬人有多難?」「真的是心理輔導犬嗎?」「公職人員為何面對事實還耍賴?」小事為何被拖大?」「社會治理能多些主動作為嗎? 」文章表示,社區牽狗遛彎,狗突然傷人,本是一起簡單的民事糾紛,卻發酵為全網關注的輿情熱點,而據新華社記者赴河南安陽展開實地調查,發現多個部門層層失守,矛盾糾紛多元化解機制未落實到位,導致小事拖大。

文章稱,耿女士受傷後,其家人採取了一系列維權措施,撥打報警電話,到過小區所在的社區居民委員會、城市養犬的主責部門城市管理局、安陽市公安部門、安陽市市場監管綜合行政執法支隊、 安陽市信訪局、安陽市紀委監委,並向河南電視台相關欄目求助。為了合法維權,耿女士家人還聘請了律師。

文章指出,事發後,公安部門稱狗咬人屬於民事糾紛,犬隻主人沒有驅使狗故意傷人,讓去找城市管理局;城市管理局則先稱大型犬不屬於城管負責、也不會辦證,後期卻又拿出了狗證。在兩個月內,「安陽市一些部門不作為,推諉扯皮」,導致耿女士家人及河南電視台記者反覆奔走在多個部門之間,令人真切感受到「討個說法有多難」。

監控畫面顯示,狹窄的小區道路上,兩條黑色高大的貴賓犬撲到老人身上啃咬。 (網絡圖片)

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