消委會與業界訂定黃金珠寶零售業守則

保證產品質素提升服務水平
26/01/2022
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保證產品質素提升服務水平

很多人喜歡黃金首飾,其中一個原因就是因為黃金保值,然而商品質素很重要,為加強對消費者的保障,消費者委員會與澳門金業同業公會聯合公布《金銀珠寶零售業行業守則》,以保證黃金珠寶商品質素及提升相關行業的服務質素,凡相關業界的「誠信店」及公會會員均須遵守該守則規定。

消費者委員指出,因應近年黃金珠寶零售業的發展、配合「誠信店認可計劃」,以及《消費者權益保護法》的實施,消委會與澳門金業同業公會聯合公布重新修訂的《金銀珠寶零售業行業守則》,該《行業守則》要求「誠信店」商號及公會會員須守法經營;參與「標準黃金成色認可證抽檢計劃」;清晰與詳細標示金銀、珠寶及玉石等商品主要資訊,發出的單據須清楚載明商品相應資料,包括黃金飾品的純度、翡翠的處理方法、鑽石的品質評級、退換及相關售後服務等五項規定。

「誠信店」須守《行業守則》

《金銀珠寶零售業行業守則》已在前(24)日天公布及實施,《行業守則》是《誠信店認可計劃》評審的要件,相關零售業界的「誠信店」必須遵守,通過評審才能獲發「誠信店」優質標誌,消委會將透過評審,監督「誠信店」切實執行相關的「行業守則」。

消委會表示,實施《行業守則》可鞏固及提升零售服務業誠信與優質的形象,加強消費者的信心及保障,提高與促進相關行業的信譽及業務,歡迎非「誠信店」商號使用。消委會過去與業界合作,先後為19個零售服務業制訂《行業守則》,消委會今年內將繼續重新制訂或修訂其他的《行業守則》工作,為消費者提供更周全的保障。

《金銀珠寶零售業行業守則》已在前(24)日公布及實施。(資料圖片)

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