衛生局近期改變政策，要求所以從港回澳的人士，只能入住金寶來酒店，令原本已經預訂其他隔離酒店的人士，無辦法順利回澳。旅遊局傳播及對外關係廳廳長劉鳳池在今（24）日記者會上指出，當局一時間收到大量查詢，呼籲各位預約人士以電郵去預訂，會更加準確。
劉鳳池回應時表示，金寶來酒店本身接受新加坡轉機回澳人士、或經內地高風險地區來澳人士，且金寶來是用作閉環管理的用途，金寶來是有不同群體來澳人士隔離中，且間數有限，而衛生局推行新措施（從港回澳人士）旅遊局亦會配合，當局現正與其他部門溝通，希望協助突然需要轉酒店的人士。
她又指出，新措施實施後收到大量求助，酒店亦收到很多查詢，酒店目前收到2,000多個電話查詢，收到的查詢一時間太大量，酒店都要時間進行排查，為了可以清晰及完整資助，呼籲以電郵方式去預訂，避免預約時出現錯誤。她又指，酒店收到大量預訂，當局會儘量協助。
衛生局傳染病防控處處長梁亦好就指出，今年1月1日到現時本澳有30例確診，高頂臨床醫療中心一共有60間病房，可放置110張病床，但現時已用了40間房，用了43張病床，所以床位亦相當緊張。 （編輯：陳嘉俊）
部分醫觀人士隔離時間需延長
金寶來酒店已重新開放4月預訂
當局坦言同類防疫酒店目前難找到
致電千通打爆金寶來電話 在港澳人欲哭無淚
只可入住金寶來酒店接受醫觀
金寶來醫觀酒店下月投入服務
當局視乎檢測情況研判會否延長隔離
5月1日起恢復收費
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