多次致電抗疫熱線卻無法接通

紅碼區居民冀政府明確解封指引
29/06/2022
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紅碼區居民冀政府明確解封指引

自本澳19日出現首宗確診病例後,當局已迅速按照分區分級精準防控方案,對存風險大廈採取封閉和管控應對措施,並安排維生小組跟進紅、黃碼區人士的日常生活需求。但本報近日收到被列為紅碼區的李秉倫大廈住戶謝小姐反映,她曾多次致電政府熱線詢問有關抗疫物資派發事宜,但始終無法接通,期望當局能盡快作出清晰解答。

謝小姐指,得知市民在完成第三輪全民核檢後會獲發抗原檢測包和KN95口罩,但不清楚當局會否派發上述抗疫物資給紅碼區市民。她嘗試就有關問題致電政府熱線詢問,但都無法接通。其後,謝小姐改以寄郵件方式詢問,得到的回覆是讓她在紅碼區大廈的第五日集體檢測時詢問工作人員。她無奈表示,收到回覆指因為她所在大廈屬首批紅碼區,而政府目前只確定會派發抗疫物資給第二批紅碼的大廈,所以不清楚是否會派發抗疫物資給第一批紅碼區居民。謝小姐認為,政府的回應十分含糊,無法解決市民的訴求。若紅碼區市民沒有相關防疫物資,假若在解封後立即前往社區進行核檢,豈不是增加社區傳播的風險,希望當局能對紅碼區人士作恰當的安排,並作出清晰的指引。

市政署及社工局設有維生及支援小組,跟進紅、黃碼區人士的日常生活需求。 (市政署提供圖片)

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