​颱風期間大量旅客滯留

文局:檢討並優化颱風提示信息
18/07/2023
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文局:檢討並優化颱風提示信息

颱風「泰利」來襲,本澳昨(17)日懸掛八號風球整整大半日,大部份公共交通工具及航班停止服務,街上商戶亦暫停營業,不少旅客因已預訂酒店無法退款而滯留在本澳,各的士站出現大排長龍的情況,更有個別旅客投訴指有的士司機濫收車資的問題。旅遊局局長文綺華出席活動受訪表示,颱風期間盡量減少人員流動以確保旅客安全,希望旅客諒解。

文綺華續指,局方當時已分別向11萬在澳非本地號碼、4萬在外地的本澳號碼發送颱風警訊,未來會檢討機制,包括優化提示短信內容、增加信息發放,提升旅客的出行體驗。她稱,打風期間,局方收到旅客關於的士個別投訴的情況,涉及車資問題,但見旅客在輪侯的士期間秩序良好,她承諾未來會與相關部門商談在這方面可以「做好少少」。

此外,韓國旅客疫前佔本澳國際客源市場的第三位,文綺華稱,旅局不斷開拓客源,上周赴韓進行旅遊推廣,宣傳本澳,期間本澳酒店業界與當地旅遊業者洽談,相信已促成了不少合作,而當地往來航班和航點逐步增加,現時只有來往首尔,未來會逐步拓展釜山航班,相關訪澳客量有所增加。

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