滴滴:平台故障非受網絡攻擊

向所有用戶發十元優惠券
30/11/2023
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向所有用戶發十元優惠券

內地最大網約車平台「滴滴出行」周一(27日)晚大規模故障,服務一度癱瘓近12小時。公司周三(29日)透過微博,再次向用戶致歉,指事故是底層系統軟件故障所致,並非網上流傳的遭受攻擊;目前平台所有服務已恢復,公司正加快處理故障期間引起的問題。滴滴表示,會深入開展技術風險隱患排查和升級工作,全面保障服務穩定性,盡最大努力避免同類事故再發生,又向所有用戶發放十元人民幣優惠券,作為致歉補償。不過有用戶就反映,加載優惠券時出現異常情況,暫時無法領取。對此,「滴滴出行」客服回應稱:「目前參與人數較多,建議您耐心等待。」「新浪科技」之後實測,在北京,優惠券已經可以正常領取。

滴滴就平台故障再次致歉,並向所有用戶發放優惠券。(網絡圖片)

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