提升口岸通關效率
30/08/2024
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提升口岸通關效率

根據官方數據顯示,8月24日的入境旅客達16.65萬人次,是今年7月1日至8月24日的單日最高旅客量,比2019年同期單日最高旅客量增長7.5%,隨著客流量的增加,如何應對不斷變化的通關需求和挑戰,以維持口岸運作的效率至關重要,當局未來需繼續探索和實施更多的措施,利用技術創新、基礎設施改善等不斷提高通關效率,並根據實際情況調整分流策略,確保各個口岸能夠互補功能,此外,加強與內地口岸保持密切的溝通及合作,實現更加智能化的通關管理,提升旅客的通關體驗。

中央過去陸續公佈多項惠澳措施,先後新增10個內地城市開放港澳 “個人遊”等,吸引不少旅客來澳遊玩,目前本澳的數個口岸中,關閘口岸的使用率較之其他口岸高出許多,平日過關高峰期人潮擁堵,相關情況在節假日等旅遊旺季則更甚,導致通關壓力倍增,當局曾用多種措施分流,如提供實時交通和口岸使用情況,但有部分旅客表示,若通過其他口岸通關,無論是在珠海還是澳門,都存在關口附屬交通設施便利性不足的問題,因此就算遇上通關高峰時段,亦寧願在關閘口岸“排長龍”。

當局應就本澳各大口岸通關能力進行評估,同時根據各口岸通關能力的多少及不同服務群體的需求,探討制定切實可行的分流措施。此外,與珠海相關部門溝通協調,共同探討提升口岸交通配套設施的便捷性,以及提供更多的指示牌和資訊,幫助旅客更容易找到和使用這些口岸,從而舒緩關閘口岸壓力,提升本澳通關效率。技術創新也是提高通關效率的重要手段,現時關閘口岸採取虹膜識別技術結合“一戶通”內的“通關二維碼”,使居民可快速通關,未來有關部門可以進一步促進澳門與內地的互聯互通,共同通過不斷的優化和創新技術優化出入境服務,為居民和旅客便利往返創造有利條件。

立法會議員、澳門基金會信託委員會委員 梁安琪

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