OpenAI近日因新版本ChatGPT表現過於迎合用戶、回應太過「擦鞋」引發強烈用戶反彈，已緊急撤回相關更新，並恢復先前版本。
OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）在社交平台上坦言，最近推出的GPT-4o更新原意是強化聊天機器人的智慧與個性，但結果卻讓ChatGPT變得「過度讚美、甚至煩人」，與預期背道而馳，令用戶感到不適。
社群用戶舉出多個例子指出，ChatGPT在道德困境如「電車難題」等情境中，竟毫無保留地支持用戶選擇，甚至在不當情況中給予誇讚與認同，引發對AI道德判斷能力與心理影響的擔憂。
阿特曼強調，未來將根據用戶反饋重新調整模型個性，並審慎處理AI的回應風格。他表示，OpenAI也在考慮提供更多個性化選項，以滿足不同用戶需求，平衡人性化設計與真實表現。
這次事件突顯了AI設計中「迎合性與真實性」的微妙平衡，也為未來AI個性塑造提供重要反思。
奧特曼表示，事件突顯了AI設計中「迎合性與真實性」的微妙平衡。（網業截圖）
OpenAI緊急撤回更新
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對話更個人化也引發隱私疑慮
ChatGPT再現用戶爆發式成長
前提是OpenAI需改組
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