人工智能聊天機器人被用作情感陪伴的話題屢見不鮮，然而Anthropic最新發布的研究顯示，這類用途實為少數。該公司分析Claude免費版與專業版共450萬條對話紀錄後發現，僅2.9%的對話涉及情感性交流，其中「陪伴」與「角色扮演」主題加總更不足0.5%。
Anthropic指出，所謂情感性對話包括心理諮詢、人生建議、角色互動及戀愛建議等個人性質溝通。不過，絕大多數用戶仍將Claude用於工作相關任務，特別是內容創作與寫作輔助。
儘管如此，當使用者面臨孤獨或情緒低落等情況時，原本著重於建議與教練的對話，偶爾會自然轉向情感支持。但報告強調，這類50條訊息以上的長對話並不常見。
Anthropic亦表示，Claude通常會配合提供建議，除非涉及安全風險，如自殘或危險內容請求。整體而言，用戶與Claude的互動氛圍大多保持正向，顯示AI仍以理性協作為主要用途。（編輯部）
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