企業行銷轉向「AI引擎最佳化」

隨著大型語言模型迅速崛起，AI 正逐步取代搜尋引擎，成為人們獲取資訊的主要渠道，也正顛覆過去20年依賴流量維生的網路經濟。企業原本投入大量資源於SEO優化，如今卻面臨新挑戰——如何讓內容被AI模型看見，催生出新一波「AI引擎最佳化」（AEO）競賽。

根據外媒分析，ChatGPT等AI工具透過大量機器人抓取網站資料，但並不連結原始內容，只以自然語言重整回應查詢。網站雖然遭大量掃描，但實際人類訪問流量卻持續減少。一些網站為應對轉變，已開始打造兩種版本內容：一為人類讀者設計，強調互動與品牌故事；另一為AI設計，結構清晰、便於機器抓取，但僅顯示摘錄。

對部分品牌而言，AI帶來的是更具轉化潛力的客戶，但對依賴流量變現的媒體與創作者而言，則是一場生存危機。面對點擊量驟減、廣告收入下滑，Reddit、《紐約時報》等平台已與AI公司簽訂授權協議，但仍屬少數。

專家指出，未來「品牌信任」將成為AI時代的核心資產。當涉及財富、健康、家庭等重大議題時，使用者仍渴望「知道是誰在說話」。在資訊泛濫與來源模糊的AI時代，信任與品牌或將成為企業持續生存的關鍵。（編輯部）