全球首家機器人6S店28日在深圳龍崗星河WORLD園區正式開業。這間集展示、銷售、租賃、維修、定制與用戶反饋於一體的綜合型機器人服務空間,不僅吸引了數十家行業龍頭企業進駐,更標誌著機器人產業正邁向規模化應用與日常化普及的重要拐點。
所謂「6S店」,是在傳統汽車4S店模式(銷售、零配件、售後服務、信息反饋)的基礎上,新增「租賃(Lease)」與「個性化定制(Customized)」兩大模塊,實現機器人從展示到使用的全生命週期閉環服務。該店由深圳未來時代機器人有限公司營運,現場陳列上百款人形與四足機器人,以及涵蓋伺服電機、減速器、傳感器等核心元器件的「機器人零配件超市」,具備現場維修、快速響應能力,被稱為「機器人的急診室」。
開業當日吸引200多家上下游企業表達進駐意願,現場更有宇樹科技、樂聚、眾擎、云深處等26家企業集體簽約,並展演多款旗艦產品。從能協助老人用藥的人形機器人、能深入災區搜救的四足機器狗,到能完成冰淇淋製作與煎餅果子的娛樂型機器人,應用涵蓋家庭、醫療、教育、工業等多個場景,展示出強大的功能與極高的互動性。尤其是模仿電影《功夫》中的人形機器人舞蹈,以及機器狗組隊完成跳躍、翻滾等高難度動作,引來現場觀眾驚嘆。
打造機器人特色街區
機器人6S店最具創新意義的突破,在於打破傳統線上銷售的抽象體驗,轉向線下「展銷一體化」模式。市民可直接接觸並試用機器人,觀察關節靈活度、指令反應與實景表現,從而建立對機器人產品的直觀理解與信任。除了銷售與維修服務,該店還提供最低1,000元人民幣起的租賃服務,讓消費者以低門檻接觸最新機器人技術,鼓勵其進入家庭與中小型商業場景。
「未來像組裝電腦一樣,人們可以在半小時內在店裡‘攢’出一台機器人。」深圳市龍崗區人工智能(機器人)署署長趙冰冰表示,龍崗區正以6S店為核心,打造一平方公里內的機器人特色街區,計劃陸續推出由機器人經營的咖啡店、藥店與烤肉鋪,形成具體驗性與示範性的商業集群。
此外,6S店還提供「保姆式」售後服務,從操作培訓、技術升級、定期保養到故障排查,皆由資深工程師提供一對一支援。企業客戶亦可享有量身定制的專業課程,加快應用落地。
作為全球首個機器人6S樣板間,該店不僅重新定義了機器人產業的商業標準,更為消費級機器人時代的到來鋪平道路。從「看得見」到「用得上」,從「實驗室」走入「尋常家」,龍崗正以開放的創新姿態,向世界展示中國機器人產業的未來藍圖。 (編輯部)