為推動博彩業依法、健康及有序發展，並落實企業社會責任，美高梅早於4月啟動全新「負責任博彩員工關懷計劃」，藉由系列活動深化團隊對負責任博彩的認識。近日，美高梅聯同澳門博彩業職工之家合辦主題培訓課程「支援受賭博困擾人士」，進一步強化前線管理層與專責小組的識別與支援能力。
課程由博彩業職工之家綜合服務處中心主任白建邦擔任導師，聚焦賭博失調人士的行為特徵與心理狀態，並講解危機處理及轉介技巧。內容結合最新出版教材《大眾支援受賭博困擾人士手冊》，強調助人者應秉持「非批判耳」、「同理眼」、「耐心口」與「接納心」四大態度，以建立信任，提供適切協助。
美高梅娛樂場監場經理山度士安東尼表示，課程內容具啟發性與實用性，有助前線同事提升與賓客互動時的敏感度與應對技巧，展現企業在負責任博彩領域的專業與關懷。
除培訓課程外，「關懷計劃」亦包括進階訓練、聯合路演、快閃互動及線上問答等活動，美高梅冀透過創新方式與跨界合作，強化團隊專業能力，攜手建構宜居宜遊宜業的社會環境。
美高梅聯同澳門博彩業職工之家合辦負責任博彩培訓課程 — 「 支援受賭博困擾人士 」。 （美高梅圖片）
擬籌資三億美元應對行業挑戰
強化員工支援受賭博困擾人士能力
美高梅中國市佔率升至16.6%
將於明年試營運
將於明年試營運
美高梅：為他人擔保 已全數清償
美高梅中國：為他人擔保 已全數清償
——滙豐保險專屬禮遇計劃，開啟您的卓越體驗
預測金價短期將創新高
單筆超5,000元應核實匯款人身份
成為蘋果任期最長執行長
投行續看好中長期多元布局
里昂唱好股價飆25%
股價一度飆升64%
大摩呼籲逢低買進
投資物業減值致由盈轉虧
下載APP