美國AI新創Anthropic近日推出全新AI代理功能「Cowork」，進一步擴展旗下 Claude 聊天機器人的工作能力，試圖把 AI 從「對話工具」推向可實際執行任務的數位同事。Cowork目前以研究預覽（research preview）形式上線，僅限 macOS 版 Claude 使用，並先向 Claude Max 訂閱用戶開放。
Anthropic 在官方部落格指出，Cowork 可承擔許多與 Claude Code 類似的任務，但定位更偏向非程式設計工作，主打一般使用者與辦公場景。使用者可授權 Cowork 存取 Mac 電腦中的指定資料夾，讓 Claude 直接讀取、編輯或建立檔案，例如整理並重新命名資料夾內的文件、將大量截圖轉換為支出清單試算表，或依據零散筆記產出報告初稿。
與傳統聊天式互動不同，Cowork 強調「代理式」工作流程。Claude 在執行任務期間，會主動回報處理進度，使用者也可同時排入多項任務，讓 Claude 並行處理，而非一問一答地等待回應。Anthropic 形容，這種體驗更像是把工作交辦給一名虛擬同事，而非單純與 AI 對話。
Cowork 也支援透過既有的連接工具，串接 Asana、Notion、PayPal 等外部服務；若搭配 Chrome 瀏覽器使用，Claude 還能完成需要存取瀏覽器內容的任務。Anthropic 強調，用戶不必手動補齊脈絡、轉換格式，甚至可在任務尚未完成前就提出新的想法或修正方向。
AI編程工具加速產品研發
事實上，Cowork 並非憑空誕生。Anthropic去年10月推出的 Claude Skills，被視為其前身。當時使用者可透過內含指示、腳本與資源的資料夾，讓 Claude 在特定工作情境中表現得更「懂行」，並依需求建立個人化技能模組。Cowork 則進一步把這套邏輯推向更高自主度的 AI 代理。
值得注意的是，Cowork 的開發過程本身，也成為AI編程工具加速產品研發的案例。據《商業內幕》報道，Claude Code 負責人 Boris Cherny 表示，Cowork 的程式碼「幾乎全部」由 Anthropic 自家的 AI 完成；產品經理 Felix Rieseberg 也透露，團隊主要負責架構與產品方向討論，實際功能實作、除錯與方案研究，往往由多個 Claude 實例並行完成，使首個版本僅用一周半就完成。
不過，Anthropic 亦對 Cowork 的風險保持審慎態度。公司提醒，當 AI 代理獲得檔案存取權限後，若指令不夠清楚，確實可能執行刪除本機檔案等具破壞性的操作，且仍存在「提示詞注入」（prompt injection）等安全風險。Anthropic 強調，AI 代理的安全機制仍是整個產業持續發展中的課題。
在外界質疑 AI 投資是否過熱之際，Anthropic 執行長達里奧．阿莫代伊（Dario Amodei）日前在《紐約時報》DealBook 峰會上表示，公司聚焦企業客戶，有助建立較具可持續性的商業模式，使投入決策更為理性。這番言論也被視為對部分同業策略的間接對比。
隨著 Cowork問世，Claude 正逐步從聊天助手，轉型為能實際承接工作的 AI 代理。這條路能否真正改變人們的工作方式，仍有待市場與時間驗證，但已顯示 AI 從「會說話」走向「會做事」的關鍵一步。 （編輯部）
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