人工智能新創Anthropic近日因一宗帳號封鎖事件,引發開發者社群對平台政策的廣泛關注。開源AI工具OpenClaw創辦人Peter Steinberger於4月10日在社交平台X發文稱,其Claude帳戶因「可疑活動」遭暫停服務,數小時後才恢復存取權限。
事件迅速在業界發酵。Steinberger表示,自己一直依照最新規範透過API使用Claude,卻仍遭封鎖,引發外界對平台審查機制的質疑。有Anthropic工程師其後在評論區澄清,公司並未因使用OpenClaw而封禁帳戶,並主動提供協助,但未說明是否與帳號解封直接相關。
外界普遍認為,此次風波與Anthropic近期調整商業模式有關。根據TechCrunch及The Verge報道,Anthropic已於4月初更改Claude的收費機制,自太平洋時間4日中午起,訂閱方案將不再涵蓋OpenClaw等第三方工具的使用,相關流量需改為按API用量付費,且與原有訂閱費分開計算。
Anthropic解釋,此舉主要源於第三方工具帶來的算力壓力。以OpenClaw為例,其持續推理循環與自動重試機制,會產生遠高於一般對話請求的運算成本,令原有訂閱模式難以維持。公司表示,在資源有限情況下,將優先保障直接使用官方產品及API的客戶,以確保服務穩定。
針對龍蝦體系
不過,Steinberger對此說法並不完全認同。他質疑政策調整的時間點,指出Anthropic近期正將熱門功能整合至自家AI代理產品「Cowork」,並推出如Claude Dispatch等遠端控制能力,懷疑新收費機制實際上是為強化自有生態、削弱外部工具競爭力。
值得注意的是,Steinberger目前已加入OpenAI負責產品策略,此次事件亦被視為平台競爭加劇的縮影。他強調,自己使用Claude僅為測試OpenClaw對不同模型的兼容性,以確保產品能跨平台運行。
從產業角度看,OpenClaw今年初迅速走紅,被視為AI Agent應用的重要代表,可自動處理電郵、行程甚至航班報到。然而,其高頻與自動化的使用模式,也被認為對模型供應商的算力資源構成壓力,成為平台調整政策的重要因素。
Anthropic同時表示,未來用戶仍可透過購買「用量套裝」或API金鑰,在第三方工具中使用Claude,並提供折扣優惠;現有訂閱用戶則可獲一次性補償額度,或選擇申請退款。
分析認為,此次帳號封鎖風波雖已平息,但已凸顯AI平台與開發者之間日益緊張的關係。一方面,平台需控制成本與資源分配;另一方面,開發者則依賴開放生態推動創新。如何在商業化與開放性之間取得平衡,將成為包括Anthropic在內的AI企業未來面對的關鍵課題。 (編輯部)