內地「五一」長假期旅遊市場火熱,各地景區為吸引客流不斷創新,其中由真人扮演的NPC(非玩家角色)互動體驗迅速走紅,成為不少景區的新賣點。然而,部分景區為博取關注推出帶有曖昧甚至低俗元素的表演,引發輿論關注。官媒人民日報近日發表評論,批評相關亂象背離文旅發展初衷。


近年內地景區NPC亂象頻繁,近期的「嘴對嘴餵糖事件」引發官媒批評。(網絡圖片)
近年來,NPC已逐步成為沉浸式文旅的重要組成。經過專業培訓的演員以特定角色與遊客互動,提升參與感與體驗感,甚至成為景區的「流動名片」。例如開封萬歲山景區主打演出與互動體驗,2025年綜合營收達12.7億元人民幣;西安大唐不夜城「不倒翁小姐姐」更在網絡累計播放量突破10億次。部分景區數據顯示,NPC互動可使遊客平均停留時間延長逾兩小時,並顯著提升回訪率。
業界普遍認為,NPC成功關鍵在於將傳統「打卡式觀光」轉化為「沉浸式體驗」,滿足遊客對情緒價值與互動娛樂的需求。然而,隨著競爭加劇,部分景區出現同質化與過度娛樂化問題,甚至以低俗橋段吸引流量。
偏離文化傳播初衷
《人民日報》指出,一些景區NPC表演逐漸走偏,包括壁咚、借位親吻、過度肢體接觸,甚至嘴對嘴餵食糖果等行為,帶有明顯性暗示,偏離文化傳播初衷,亦對未成年人產生不良影響。文章點名江西葛仙村部分NPC以撒嬌、餵糖等方式吸引遊客,雖短期內可提升話題與客流,但長遠或損害景區形象。
分析指出,此類互動易在短視頻平台迅速傳播,帶動流量,但同時伴隨爭議與監管風險,反映文旅產業在流量競爭下出現「內卷」現象。如何在吸引遊客與維持文化質感之間取得平衡,成為行業面臨的重要課題。
相比之下,一些以文化內容為核心的NPC模式則被視為可持續發展方向。例如河北唐山河頭老街的「李白」角色,透過即興作詩與遊客互動,將傳統文化融入娛樂體驗,既具趣味性亦富教育意義,獲得市場好評。
沉浸式文旅要實現長遠發展,仍需回歸文化本質,以優質內容與創意體驗取勝,而非依賴低俗或噱頭吸引流量。隨著旅遊消費升級,遊客對文化品質與體驗深度的要求不斷提高,文旅產業亦需從「流量導向」轉向「價值導向」,方能實現可持續增長。