內地二手交易平台閒魚近日因AI自動上架功能引發爭議。一名江蘇女網友發現,自己帳號待售頁面竟出現陝西歷史博物館館藏文物照片,並被系統自動生成商品描述及定價6,000元人民幣,引發外界對平台隱私保護及功能設計的質疑。
據內地媒體報道,顧姓女子日前收到其他用戶私訊提醒,才得知自己帳號竟掛售一件「文物」。經查看後發現,被上架的照片實際上是陝西歷史博物館著名館藏「唐鎏金舞馬銜杯紋皮囊式銀壺」。商品頁面不僅標示售價,還由AI自動生成「包漿自然」、「適合收藏擺設」等描述。
顧女士表示,自己懷疑平台未經授權讀取手機相簿,但閒魚客服回應稱,事件可能與其曾使用「閒魚空間」功能有關。該功能允許用戶上傳照片,系統會透過AI識別物品並自動估價上架。
事件曝光後,不少網友分享類似經歷。有用戶表示,上傳寵物照片後竟被系統估價出售;也有人為獲取平台積分上傳照片,結果商品被自動掛賣,甚至遭買家下單,最終只能取消交易退款。
媒體實測發現,即使上傳博物館館藏文物照片,系統仍會自動識別並生成商品資訊。例如戰國鷹頂金冠飾被估價1,200元,遼代玻璃高足杯則被當成普通裝飾品標價出售。整個過程中,平台未提供明確的二次確認視窗,也未驗證商品是否由用戶實際持有。
對此,閒魚客服承認,目前系統未就「照片將直接轉為商品上架」作出清晰提示,可能導致部分用戶在不知情情況下誤上架商品,並已向用戶致歉。平台表示將檢討相關交互設計,並由技術團隊進一步優化功能,以避免類似情況再次發生。(編輯部)