AI可承擔一半以上工作

人工智能公司Anthropic最新調研顯示，約半數Claude用戶認為，AI目前已能承擔其一半或以上工作內容，反映生成式AI在職場應用中的角色正快速擴大。

該調研訪問約9,700名Claude用戶，涵蓋聊天、協同辦公及程式碼等使用場景。結果顯示，33%受訪者認為AI可完成自身30%至60%的工作任務；14%認為比例達60%至90%；另有約4%表示，Claude甚至能獨立完成其全部工作。

展望未來12個月，約26%用戶預期AI將接手自己大部分工作。不過，Anthropic指出，本次調研主要針對文本撰寫等可由AI具體執行的任務，而完整工作往往涉及跨任務協調、判斷及知識傳遞，並非單一任務的簡單加總。

數據顯示，Claude「成果文檔」（Artifacts）功能最常被用於營銷文案、博客及文章創作，以及數據庫查詢等場景。Anthropic形容，AI能力提升正形成一股「全面上漲的浪潮」，不同年資、地區及行業用戶對技術迭代速度的預期高度一致。

調研亦發現，職場新人交由AI處理的任務比例最高，對職位被替代的焦慮也最強；但Claude重度使用者反而較樂觀，認為AI正提升其個人價值。多數受訪者表示，希望與AI協同工作，而非被其取代。（編輯部）