世界消費者權益日今年主題為

建立消費者可信賴之數碼世界
15/03/2017
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建立消費者可信賴之數碼世界

今天(15日)為「世界消費者權益日」,國際消費者聯會將今年主題定為「建立一個消費者可信賴之數碼世界」,呼籲全球消保組織採取不同措施響應這主題,藉此喚起受到更廣泛的關注。澳門消費者委員會表示,長期關注網絡消費的發展與維權問題,已致力配合國際消聯的政策,近年積極為消費者提供相關的訊息與教育,豐富消費者網購的正確觀念、知識和能力,以預防權益受損,同時,消委會正研究將「誠信店」優質標誌計劃延伸至網購店。

國際消費者聯會指出,互聯網的發展,讓消費者更快與便捷地獲取各方面的資訊,有助消費者作出更多、更好的選擇,但其發展過程中亦衍生不少與消費者權益,包括消費者使用相關服務時的公平與安全、支付平臺的保安、個人資料的私隱,以及一旦發生消費爭議時,消費者的賠償權與求償途徑等問題,都帶來挑戰,要在數碼技術急速發展年代,讓消費者權益同時獲得保障,有賴全球消保組織與政府共同努力,克服互聯網服務無弗遠屆的特性,建立一個被消費者信任的數碼經濟環境,才能讓消費者以至社會受惠數碼經濟帶來的效益。

國際消聯是一獨立與非牟利的組織,其兩百多個會員組織來自全球一百多個國家與地區,澳門消委會於1997年成為國際消聯正式會員。

澳門消委會表示,關注網絡消費發展及消費者維權問題。(資料圖片)

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