澳門科技大學可持續發展研究所昨（4）日公布《2018年澳門消費者滿意指數》。調查顯示，2018年消費者對澳門餐廳與酒樓滿意度錄得70.7分，相比去年微跌0.3%；對澳門購物（衣履類）滿意度錄得72.9分，比去年下降1.8%，下降主因皆是對「物有所值感」下降，亦有意見指市場產品品質的評價下降。
科大可持續發展研究所昨公布《2018年澳門消費者滿意指數》報告。 （李亮希攝）
調查負責人之一的科大商學院助理教授李雁晨表示，本澳零售（衣履類）和餐飲業界應持續關注消費者需求及滿意度變化、在不斷提升產品質量和服務質素同時，注重提升消費者「物有所值感」，保持顧客滿意度上升勢頭，支持澳門成為購物天堂和美食之都。
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