本澳各口岸通關電腦系統在下午約5時30分起出現技術故障，各出入境口岸服務均受到影響，導致大批通關市民及旅客滯留。當局解釋，是出入境的電腦系統伺服器出現罕見故障，加上後備方案失效，經約兩小時搶修後系統才恢復正常，當局對受影響的居民和旅客致歉。
五個政府部門代表晚上在關閘口岸舉行特別記者會，治安警察局副局長吳錦華表示，事件涉及出入境的電腦系統伺服器出現罕見故障，先是通行證和護照過關出現問題，使用澳門居民身分證的過關系統仍然可以運作，但亦陸續出現問題，速度緩慢。吳錦華又澄清，今次故障事件絕對不是傳言的駭客入侵，而有傳故障在下午三點已開始，他回應指，據了解是由下午5時18分開始，而局方有就出入境口岸系統故障時的運作，制定後備方案，然而今次情況罕見，就連後備方案都失效，故此需要花時間找出問題並作出修正，局方亦會將問題，向系統供應商反映。未來整合詳細資料後會檢討並優化方案。
吳錦華稱，故障持續持續兩個多小時，事發後已即時啟動本澳相關職能聯絡緊急機制，並通報珠海和啟動跨境聯絡機制。在通關系統故障期間，本澳兩個陸路口岸即關閘口岸和蓮花口岸，均出現人流聚集情況，已加派警員維持維持公共秩序，事件中沒有出現混亂情況。
本澳各口岸通關電腦系統在下午出現技術故障，當局解釋，是出入境的電腦系統伺服器出現罕見故障，以及後備方案失效。
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