​遭過敏乘客投訴

大韓航空決定停供應含花生成分餐點
01/04/2019
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大韓航空決定停供應含花生成分餐點
大韓航空決定停供應含花生成分餐點

(大韓航空表示,將停止供應所有含有花生成分的機上餐點。)

針對最近兩名青少年因花生過敏而遭拒絕登機事件,隸屬於韓國最大財閥之一韓進集團(HANJIN GROUP)的大韓航空(KOREAN AIR)周日(3月31日)宣布,將在未來數周內移除所有含有花生成分的機上餐點向涉事事主致歉。大韓航空在聲明中表示,對有花生過敏的乘客來說,停止發放花生製品和含花生成分的食物,是最基本的安全保障措施。

據報事件緣於一對15及16歲的兄弟,他們日前原定由美國亞特蘭大搭乘達美航空(DELTA)客機前往菲律賓馬尼拉,但在首爾轉乘大韓航空班機時,由於對花生過敏,哥哥向大韓地勤職員表示希望提前上機清潔座位,以及不要向他們附近的乘客提供花生等相關食物,獲地勤同意,但當他們上機後,機組人員聲稱不能因為他們過敏就「剝奪其他乘客吃花生」的權利,並指若兩人不同意就要落機,兩兄弟最後被逼選擇落機,及後返回亞特蘭大。他們的家人事後向大韓航空投訴,並公開事件。

事實上,大韓航空早前亦因堅果爆出醜聞,趙氏家族長女趙顯娥2014年在搭乘自家航班時只因不滿堅果送上的方式就大耍小姐脾氣,甚至命令飛機掉頭返回登機門,引發各界撻伐。

(編輯:盧妙雯)

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