南光大廈澳門中旅辦證大廳將在明(30)日、31日、2月1日(周四、周五、周六)暫停營業三天,將視實際情況預計於2月3日恢復正常營業,如有任何變化,將作另行通知。
如申請人在上述日期已在網上登記預約辦理回鄉證,請重新擇日登記預約,之前的預約記錄將會自動作廢。
暫停營業時間如有緊急事由,如探病、奔喪、就醫等,可致電緊急聯絡電話6861 9314,公司將根據申請人提供的相關材料和書面說明,確保當日為符合條件人士辦理加急申請。
恢復營業後,為減少傳染病傳播的風險,所有辦證申請人進入辦證大廳工作區域(含樓下自助服務區)需佩戴口罩方可進入。公司工作人員會在各入口為申請人探測體溫,出現發熱症狀的,請直接前往醫院就診。為了公眾利益,公司保留不予接待的權利。
自辦證大廳恢復營業之日起,澳門中旅回鄉證申辦服務實行全面網上預約(www.cts.com.mo),申請人請按照預約時間提前20分鐘前來辦理。70周歲(含)以上長者、3個月以下嬰兒、殘疾人士等需要特別關照人群,不必網上預約,公司將開通綠色服務通道,承諾當日保證到場的上述人士安排辦理服務。
針對不會網上預約又無家人、親朋協助者,公司將安排工作人員協助進行網上預約。除有緊急事情外,公司建議申請人盡量延後前往辦證大廳辦理證件。(編輯:陳華清)