議員王世民昨(10)日立法會會議議程前發言時指出，現時已申請「澳門公共服務一戶通」賬號的市民可以透過網頁或手機應用程式，完成在線上報考公職、向身份證明局申請證明書等服務，但「一戶通」目前提供的服務範圍仍然有限，未能滿足市民對個人化電子服務的需求。王世民續指，維護手機應用程式亦需要不斷投入公帑，為此，政府有必要系統性地檢視各部門手機應用程式的功能和效益，下架作用不大程式，加快將市民關注的公共服務和政府資訊，整合到「一戶通」電子政務平台內，讓市民僅需開設一個賬號、下載一個程式就能辦理政府全部線上服務和接收政府資訊。
政府應設法鼓勵企業及個人使用電子化公共服務，協助中小企業熟悉使用「一戶通」，推進電子政務在工商業界的普及化。另一方面，政府在加快推動公共服務電子化的過程中，也要兼顧考慮弱勢群體，仍需親身前往傳統「窗口」辦理公共服務的需求。
議員王世民認為政府有必要檢視各部門手機應用程式的功能和效益。 (阮漢賢攝)
電子辦理佔85%
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