消委會上半年接832宗投訴

澳人在內地置業爭議激增數倍
26/08/2016
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澳門樓價持續高企,近年不少市民選擇到內地置業,但由於兩地法律制度不同,澳門居民在內地置業時遇上糾紛的情況亦愈來愈多。消費者委員會昨日公布,今年上半年共接到832宗投訴個案,當中涉及房地產個案數量最多,共有105宗,比去年同期增加約三倍半,涉及約澳門幣3,600萬元。所有房地產投訴個案中,有超過七成是本地居民在內地置業發生的爭議。

澳門樓價持續高企,近年不少市民選擇到內地置業,消委會提醒,本澳市民要充份掌握與了解樓盤狀況及內地置業法規。 (互聯網圖片)

據消委會統計數據顯示,今年上半年涉及房地產的投訴個案共105宗,比去年同期增加約三倍半,其中77宗是本澳居民在內地置業的投訴個案,投訴原因分別為所購入住宅單位的公共設施貨不對辦,或發展商過期交付單位等問題。消委會已通過與內地消保單位的合作協議,將個案轉介至當地的消委會跟進中。

消委會提醒,本澳市民如要在內地置業,應優先考慮已建成,以及具備足夠入伙文件的商品房,從而減低當中風險,並須委託當地律師審核合同條文及審視交易的過程,同時要充分掌握與了解有關樓盤的狀況及內地置業的法規。

雖然涉及房地產的投訴激增,但整體投訴與查詢個案反而都錄得一定跌幅。消委會指出,今年上半年共處理832宗投訴個案,查詢與建議個案較去年同期各有6.2%與7.2%的減幅;整體個案總數量為3,322宗,較去年同期減少6.6%。

上半年投訴個案數量最多的首五個項目,依次是房地產(105宗)、通訊器材(102宗)、電訊服務(79宗)、公共交通(49宗)與食品及飲品(48宗),佔整體投訴個案的46%。

消委會今年上半年接到48宗涉及電訊服務收費投訴,當中約20%是手機流動數據收費爭議。 (資料圖片)

流動數據收費投訴案略增

電訊服務投訴個案方面,雖然較去年同期有25%的跌幅,但當中有48宗涉及各類電訊服務收費的投訴個案,約有20%是手機流動數據收費的爭議。

投訴的士業的個案共錄得16宗,較去年同期的十宗投訴有較明顯的增加,當中12宗涉及旅客投訴的士司機濫收車資與服務欠佳等的問題。

今年上半年涉及旅客的各類個案有370宗,佔消委會會上半年整體個案數字約10%比例,旅客172 宗的投訴個案較去年同期減少約13.5%。

消委會指出,投訴的士業的個案共錄得16宗,較去年同期有較明顯的增加。 (資料圖片)

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