網戀?妄戀?心理學家深度剖析網戀騙案

籲各界聯手打擊網絡愛情騙子
03/06/2021
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高勝文再三提醒居民為免受騙,切勿輕易相信網絡愛情,並呼籲政府及各界聯手預防及打擊網戀騙案。(劉凱輝攝)

有騙徒謊稱大病求醫索款,更會搭建假的病房、病床、病歷及醫療器械等道具,亦會與團伙分工合作,分別假扮醫生、護士及病人等角色,最終透過各種藉口,多次誘騙受害人匯款。(受訪者提供)

有騙徒不惜工本搭建模擬布景房進行詐騙。(網絡圖片)

心理學專家指網戀騙案受害人多為女性,可能由於自小受童話故事熏陶和影響。(司警局預防網戀詐騙宣傳圖片)

近年,本澳警方透過媒體和社團,多次宣傳並呼籲居民不要輕易相信網上愛情,銀行方面甚至會在受害人準備匯出大額款項時,職員「苦口婆心」勸告提防受騙。縱使社會各界多方努力,惟近年網戀騙案仍頻生,中招多為相信「網上有真愛」的本地女士,被騙金額輕則由數萬至重則數百萬元不等,情況令人惋惜心痛。對於近期本澳再接二連三發生網戀騙案,身兼國際(澳門)學術研究院院長及心理研究委員會主席的高勝文博士表示高度關注,他接受本報專訪時以心理學角度剖析網戀受害者及騙徒,強調愛情並非單純建立在金錢上,並借用美國心理學家斯騰伯格(Robert J.Sternberg)的「愛情三角理論」指出,完美的愛情應包括親密、激情和承諾三個重要組成部分,因此騙徒往往對追求上述三部分的居民容易落手。高勝文再三提醒居民為免受騙,切勿輕易相信網絡愛情,並呼籲政府及各界聯手預防及打擊網戀騙案。【本報記者劉凱輝報道】

高勝文引述相關資料表示,近年涉及網戀詐騙案持續高發,自2015年開始,網戀騙案數字一直上升,至2019年底共錄得156宗,涉及騙款逾億元,損失金額驚人。2020年本澳就網戀騙案開立了43宗專案調查,他分析多宗案件後指出,現時騙徒的詐騙手法千變萬化,受害人已幾乎不分性別、年齡、學歷,涉及社會各階層,但接近九成的受害人為女性,受害人年齡介乎15至70歲,43宗案件的受害人報稱損失總額折合約為700多萬澳門元。高勝文憂慮所錄得宗數及騙款可能只屬冰山一角,由於部分受害人感到羞恥而不報案,甚至產生一種心理學中的自我防衛機制現象,患上「愛情斯德哥爾摩症候群」,即受害人對騙徒產生情感及同情,甚至還認同及幫助騙徒的一種情結,即使已揭穿了騙局,但受害人仍執迷不悟且不能自拔,寧選擇繼續苦戀等候「情人」的出現而不願面對真相,這種情況更使騙徒逍遙法外。

化身心理學家 為受害人度身編寫詐騙劇本

高勝文藉心理學分析及研究後指出,騙徒手法雖層出不窮,但萬變不離其宗,初則噓寒問暖、關懷備至,繼而表白愛意,最終開口要錢,且騙徒多會訛稱生意周轉不靈、犯事被拘留、大額資金送贈、高投資回報、籌錢做善事、大病求醫等各種急需錢的理由,從而要求受害人匯款。公式般的網戀騙案「套路」應是容易識破的,惟仍有不少人上當受騙,原因是騙徒非常努力「學習進修」,他們會閱讀大量心理學、溝通技巧、管理學及人性學等書籍,化身為「心理學家」,騙徒掌握了著名心理學家馬斯洛「需求層次理論」、赫茲佰格「雙因素理論」及麥格雷戈「X—Y人性假設理論」等心理理論,結合漁翁撒網式的大量實踐,不斷改良及提升詐騙技巧。騙徒甚至能從人際關係、人的需要、動機、目的、引誘和人性假設等多個不同的角度,準確分析受害人的心理需求,並看準了受害人情感的脆弱、或是貪婪之心,為其度身編寫詐騙劇本,加上受害人在網絡世界的防罪意識較薄弱,容易投入受騙。

不惜工本詐騙 惟現實中「童話都是騙人的」

高勝文指出受害人多為女性的原因,是因為受害人自小受童話故事的熏陶和影響,一直期待夢想中的王子在現實生活出現,但他直言,連歌詞也提到「童話裏都是騙人的,我不可能是你的王子」,說明理想很豐滿,但現實很骨感。他舉出最常見的案例,指騙徒會包裝自己為工程師及王子等具完美形象的海外商人,或尊貴身份和專業人士,在網上物色作案目標並與受害人交往期間,多以文字、視頻作聯繫,起初噓寒問暖、關懷備至,或以幽默討歡心,亦不時向受害人展示其美好生活或財富,博取受害人對其產生感情及未來憧憬,繼而示愛,發展網上情侶關係,甚至以夫妻相稱。而為進一步取得受害人信任,騙徒更不惜工本搭建模擬布景房進行詐騙,也會聯同團伙化身為「影帝」,分別飾演多個不同的角色,以增加騙局的可信性;如騙徒謊稱大病求醫索款時,更會搭建假的病房、病床、病歷及醫療器械等道具,亦會與團伙分工合作,分別假扮醫生、護士及病人等角色,最終透過各種藉口,多次誘騙受害人匯款。

最新型網戀「騙上騙」 更讓人防不勝防

隨著當局的宣傳教育、呼籲和公布的騙案宗數增多,居民的防騙意識逐漸加強,惟騙徒也不斷升級。高勝文續指,最新型網戀騙案「騙上騙」,更讓人防不勝防。他稱所謂的「騙上騙」,即騙徒會先以產品或服務騙取首批款項,如藉減肥健身及投資為名進行詐騙,待有一定感情基礎後,便會套用慣常的網戀詐騙技巧騙取二次款項,甚至為了讓受害人放下戒心,亦不懼怕假戲真做,於騙款前與受害人見面,達到財色兼收的目的。他以近期最新型的「一對一減肥」網戀騙案為例,所謂的「私人減肥教練」會先誘騙受害人高價購買三無(無生產日期、無質量合格證及無生產廠家)的減肥產品,當建立感情基礎後,再會結合慣常技倆進行網戀詐騙,致使受害人在健康、金錢和感情上均遭受重大損失。

網戀案傷害性大 籲政府各界聯手預防打擊

高勝文更指,網戀騙案除隱蔽性高,對社會傷害性亦大,許多受害人及其親人在經歷被騙後有機會罹患「創傷後壓力症候群」,這是人們遭逢重大創傷事件後出現的一種嚴重的心理疾病。症狀涉及生理、心理和行為三個方面,患者將長期承受失眠、惡夢、焦慮、抑鬱、記憶衰退、易受驚嚇、暴躁、性情大變、多疑、自責、愧疚、常逃避或回憶創傷事物等症狀,嚴重影響到日常生活、工作及人際關係,甚至會出現濫用藥物或酒精的情況,嚴重者更有自殺傾向。因此,他呼籲政府及各界聯手預防及打擊,並提出以下建議:一是居民應建立正確愛情觀,謹慎交友,平衡愛情和生活;二是當局利用多媒介加強深入宣傳,以提高居民的防範意識;三是對網絡世界應抱有懷疑的態度,須認真核實對方身份,切勿輕易匯款轉賬;四是建議參考銀行可疑匯款勸退機制,在銀行匯款或手機轉賬等方面,加強審核及追蹤款項去向,以及時挽回及追回損失;五是騙案大多涉及跨境犯罪,當局應與各地警方緊密聯手,從源頭搗破網戀詐騙集團;六是當懷疑或不幸受騙時,應立即舉報求助;最後,對於因受騙而長期受情緒困擾的人士,他建議應積極向親友、相關社團、政府心理輔導機構及專業醫生等,尋求適切及專業的協助。

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