全球罕見斷線六小時

Facebook:路由器設定更新出錯
06/10/2021
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Facebook:路由器設定更新出錯

Facebook及旗下Instagram、WhatsApp和於本澳時間5日凌晨發生全球大癱瘓,導致35億用戶無法登入網頁版和App版,維修六小時才恢復正常,為Facebook 2019年網站癱瘓超過24小時以來最嚴重的一次。創辦人朱克伯格5日在個人Facebook賬號發文道歉,Facebook官方也回應稱,是次死機沒有任何用戶數據受到影響,並解釋事件原因,是路由器設定更新出錯,導致服務癱瘓。

在官方博客帖文表示,「我們的工程團隊已經得知,負責協調數據中心間網絡流量的骨幹路由器(Backbone Router)配置更新時,造成通訊中斷服務」,當網絡流量中斷,資料中心的通訊方式連帶產生影響,造成服務癱瘓。Facebook表示,目前服務已經恢復,並努力回復到正常運作,也強調這次故障的根本原因在於「錯誤的配置變動」

Facebook解釋,協調數據中心之間網絡流量的主幹路由器進行「配置更新」時導致故障。 (資料圖片)

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