近日統計暨普查局發佈了《2021年住戶使用資訊科技調查》，街坊總會會長吳小麗關注到使用互聯網的長者群體規模增加，相信未來會隨著資訊科技的普及，會愈來愈多長者步入數字生活，建議政府應關注長者群體使用互聯網及手機的困難，加快推動業界進行互聯網應用適老化改造，便利長者無障礙使用，並要加強長者網絡防騙意識教育。同時呼籲成年子女多關注長者的數字生活，耐心引導、教育，讓長者數字生活舒心又安心。
根據該調查報告的數據，提及互聯網普及率已達88.5%，反映出互聯網在本澳居民日常生活中愈發普遍，其中吳小麗留意到該數據顯示，2021年超過65%年齡在65歲及以上人士有使用互聯網，與去年同期對比上升9.4個百分點，這意味著愈資訊科技已慢慢融入長者群體的生活，這可能與防疫期間健康碼的使用、核酸預約以及電子政務、電子支付發展密切相關。
她表示，街坊總會此前已針對長者開設專門的資訊科技教學課程及活動，從實踐教學中發現目前長者使用互聯網及手機方面仍面臨很多困難，一個是很多應用程式仍未進行適老化改造，字體過小、頁面繁雜令長者使用困難，而且有些長者記性差，經常忘記如何操作，需要重複學習。另一個是網絡安全和隱私洩露的問題，現時網絡詐騙手段花樣繁多、層出不窮，令不少熟悉互聯網的用戶都會誤入陷阱，更何況是不太熟悉互利網的長者，更容易被蒙騙。
對此，吳小麗建議政府推動手機應用程式適老化改造，鼓勵業界關顧到長者群體的需要，設計符合長者使用的界面，以便他們更好地融入數字生活。另外，亦呼籲成年子女多關心長者用網狀況，耐心教會長者如何使用互聯網及手機，讓他們學會分辨互聯網資訊的真假，並注意長者的用網時長、用網姿勢，避免出現網絡成癮危害身體健康的問題，推動長者安全、健康用網。（街總提供圖片）
街坊總會會長吳小麗
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