新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，居民如對防疫工作有諮詢或求助，可透過電話（2870 0800）、電郵（info.cdc@ssm.gov.mo）、發短信至6333 7492、網上諮詢求助平台（https://www.ssm.gov.mo/covidq），作出諮詢或求助。長期臥床、嚴重病患且不便於行的人士，建議優先請親友協助，仍有困難者，可致電社會工作局24小時熱線電話2826 1126尋求協助。（編輯部）
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