院舍閉環18天 院友及員工逼近崩潰

社工局稱短期內落實出環輪休方案
13/07/2022
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社工局昨日發布閉環院舍員工輪休隔離設施。 (社工局提供圖片)

社工局社會互助廳廳長蔡兆源表示,爭取在短期內落實執行員工出環輪休方案。 (陳宇東攝)

因應本澳疫情的持續發展,社工局自上(6)月24日起,陸續在合共36間包括長者、康復及戒毒院舍實施防範式閉環管理措施,力求將院舍與社區之間的接觸機會減至最低,最大程度保障院友和員工的健康與安全。然而閉環至昨日已達18天,相關前線員工與院友已達身心高度疲憊狀態,當局至今仍未出台「出環方案」,有院舍員工昨日現身說法,直言心理健康逼近崩潰,同時也十分思念家人。社工局表示,短期內可落實員工出環輪休方案。 【本報記者林嘉欣、陳宇東報道】

澳門社會工作者工會昨日舉行線上記者會,邀請院舍前線同工表達訴求。有正閉環的前線員工表示,當時收到需要進行閉環工作的信息十分突然,形容毫無心理準備,有正在工作的員工甚至沒有機會回家收拾東西便要馬上進行閉環。如今閉環已超過當初通知的14日,物資差不多用完,需要家人送物資入院卻被回覆拒絕,認為政府所做的任何政策都沒有為正在閉環的工作人員作考慮。與社工局在一直以來對外宣稱有保持密切聯繫、確保資源充足的說法有出入。

閉環生活環境情況惡劣

前線員工回想起第一日到院舍閉環時的情況,形容當時是完全沒有地方睡覺,只能找了一些活動室,一人一張紙皮席地而睡,後來開始有外界關注有關情況,當局和一些友好機構為他們提供一些床墊,但提供的床墊比較「污糟」,已有同事使用後因此引發皮膚病、鼻敏感等情況。

員工介紹,院舍內工作人員需要輪值工作,而員工睡覺的地方是屬於院友的活動空間,有些同事輪值後下班很累需要休息,但無奈有失智症的院友無法控制自己情緒會敲門或者大叫,十分影響員工作息,認為在某程度上在削減員工的服務質素。

院友及員工心理健康接近崩潰

員工又表示,現時院友的心理健康情況都十分糟糕,每日都有院友不停哭泣作為發洩,詢問員工為何家人無法來探望,「完全喺度嘈足一兩個鐘,一個係咁,兩個係咁,三個係咁,不停嚟」。員工指出,亦有同事的心理情況出現近乎崩潰狀態,需要向醫生索取和服用助眠藥物才能好好休息。

「自願留院工作」非實情

對於社工局領導在記者會上表示,院內的閉環工作人員會一直願意進行閉環工作的說法,該前線員工澄清這其實並非他們的心聲,閉環工作多日來亦十分思念家人。

澳門社會工作者工會希望政府儘快逐步推行院舍員工「兩點一線」和輪值工作,這樣才更能有效保障前線人員作息,維持服務質素。亦期望前線員工的聲音要被重視,建議當局可以公開定期聽取前線員工的意見。

當局計劃安排環外點對點輪休

對於前線人員的訴求,社會工作局昨日回應表示,當局積極協調全澳36間受資助閉環院舍,致力回應員工期望閉環輪休的訴求,爭取在短期內落實執行員工出環輪休方案。

社工局社會互助廳廳長蔡兆源昨日在疫情記者會上表示,現已找到青年活動中心宿舍、學校合適場所及部分日間社會設施,與民間有適當間隔的相對獨立設施,作為點對點員工的休息安排。

對於本地員工想回家團聚,蔡兆源認為環外輪休較貼合需要,總體平均兩成員工有環外輪休機會。當人員輪休再進入院舍前,需要隔離七天及每日一檢,故需要地方進行隔離,已找到點對點休息的地點可作為七天隔離場所。

至於為閉環員工發放額外的額外的薪金、津貼及/或假期問題,蔡兆源指各院舍會因應財政狀況,向閉環員工提供額外薪金、津貼或假期補償,涉及的資源基本是長期資助累積或盈餘下來。

88歲女長者昨午不幸離世本澳死亡個案增至三例

應變協調中心昨日通報,本澳新增一宗新冠死亡個案,死者為88歲女性患者,她在7月6日確診,本身患有糖尿病等長期病患。她在前日出現併發症, 昨日中午1時許宣告死亡。截至昨日下午5時,本澳累計新冠死亡個案升至三宗。

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