社工局稱短期內落實出環輪休方案

社工局昨日發布閉環院舍員工輪休隔離設施。 （社工局提供圖片）

社工局社會互助廳廳長蔡兆源表示，爭取在短期內落實執行員工出環輪休方案。 （陳宇東攝）

因應本澳疫情的持續發展，社工局自上（6）月24日起，陸續在合共36間包括長者、康復及戒毒院舍實施防範式閉環管理措施，力求將院舍與社區之間的接觸機會減至最低，最大程度保障院友和員工的健康與安全。然而閉環至昨日已達18天，相關前線員工與院友已達身心高度疲憊狀態，當局至今仍未出台「出環方案」，有院舍員工昨日現身說法，直言心理健康逼近崩潰，同時也十分思念家人。社工局表示，短期內可落實員工出環輪休方案。 【本報記者林嘉欣、陳宇東報道】

澳門社會工作者工會昨日舉行線上記者會，邀請院舍前線同工表達訴求。有正閉環的前線員工表示，當時收到需要進行閉環工作的信息十分突然，形容毫無心理準備，有正在工作的員工甚至沒有機會回家收拾東西便要馬上進行閉環。如今閉環已超過當初通知的14日，物資差不多用完，需要家人送物資入院卻被回覆拒絕，認為政府所做的任何政策都沒有為正在閉環的工作人員作考慮。與社工局在一直以來對外宣稱有保持密切聯繫、確保資源充足的說法有出入。

閉環生活環境情況惡劣

前線員工回想起第一日到院舍閉環時的情況，形容當時是完全沒有地方睡覺，只能找了一些活動室，一人一張紙皮席地而睡，後來開始有外界關注有關情況，當局和一些友好機構為他們提供一些床墊，但提供的床墊比較「污糟」，已有同事使用後因此引發皮膚病、鼻敏感等情況。

員工介紹，院舍內工作人員需要輪值工作，而員工睡覺的地方是屬於院友的活動空間，有些同事輪值後下班很累需要休息，但無奈有失智症的院友無法控制自己情緒會敲門或者大叫，十分影響員工作息，認為在某程度上在削減員工的服務質素。

院友及員工心理健康接近崩潰

員工又表示，現時院友的心理健康情況都十分糟糕，每日都有院友不停哭泣作為發洩，詢問員工為何家人無法來探望，「完全喺度嘈足一兩個鐘，一個係咁，兩個係咁，三個係咁，不停嚟」。員工指出，亦有同事的心理情況出現近乎崩潰狀態，需要向醫生索取和服用助眠藥物才能好好休息。

「自願留院工作」非實情

對於社工局領導在記者會上表示，院內的閉環工作人員會一直願意進行閉環工作的說法，該前線員工澄清這其實並非他們的心聲，閉環工作多日來亦十分思念家人。

澳門社會工作者工會希望政府儘快逐步推行院舍員工「兩點一線」和輪值工作，這樣才更能有效保障前線人員作息，維持服務質素。亦期望前線員工的聲音要被重視，建議當局可以公開定期聽取前線員工的意見。

當局計劃安排環外點對點輪休

對於前線人員的訴求，社會工作局昨日回應表示，當局積極協調全澳36間受資助閉環院舍，致力回應員工期望閉環輪休的訴求，爭取在短期內落實執行員工出環輪休方案。

社工局社會互助廳廳長蔡兆源昨日在疫情記者會上表示，現已找到青年活動中心宿舍、學校合適場所及部分日間社會設施，與民間有適當間隔的相對獨立設施，作為點對點員工的休息安排。

對於本地員工想回家團聚，蔡兆源認為環外輪休較貼合需要，總體平均兩成員工有環外輪休機會。當人員輪休再進入院舍前，需要隔離七天及每日一檢，故需要地方進行隔離，已找到點對點休息的地點可作為七天隔離場所。

至於為閉環員工發放額外的額外的薪金、津貼及/或假期問題，蔡兆源指各院舍會因應財政狀況，向閉環員工提供額外薪金、津貼或假期補償，涉及的資源基本是長期資助累積或盈餘下來。

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