倡加快電子政務發展
02/08/2022
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倡加快電子政務發展

近年,政府在推動「電子政務」的發展方面,取得了一定成效。在政府的內部行政方面,自2020年起,「公文及卷宗管理系統」投入使用,實現了公共部門間非審批性公函往來電子化。在面向居民的行政服務方面,「一戶通」從2018年發展至今,已升級至2.0版本,為居民提供了更多便民的服務。

今年6月,本澳迎來新一輪疫情,不少政府部門需要臨時關閉。有社會聲音表示,期望當局以此為契機,加快提升政府部門的電子政務水平,從而為公職人員提供更完善、可靠和便利的居家辦公條件;加強電子政務廳的統籌作用,構建互聯互通的跨部門電子政務;並以智慧化手段,逐步提升政府部門在疫情等特殊社會狀況下的運作和服務效率。

本人建議當局在實現文件在部門內部全程電子化流轉管理的同時,亦要儘快為實現跨部門文件全面電子化流轉,訂立明確的規劃和時間表。在電子政務的使用方面,當局需對「公文及卷宗管理系統」的使用情況,持續收集公務員團體的使用意見並作出優化,不斷完善電子政務主題工作坊,以及電子政務法律、技術及操作的相關課程,加強公職人員電子政務能力。

此外,在是次疫情下,通關受限,不少在內地養老的澳門居民向本人反映,未能返澳進行醫治、覆診和取得藥物。有社會意見指,如果當局能夠在保障居民個資安全的前提下,以試點形式,與珠海各間三甲醫院建立包括電子病例在內的醫療數據共享系統,將有望為居民在特殊情況下,實現臨時轉診和跨境取藥提供技術支持。本人認為,當局在統籌本澳各部門電子政務發展的同時,需要考慮到深合區和大灣區的發展,持續與廣東省有關部門從制度和技術方面,就兩地之間進行有效的數據互聯互通研究可行性方案,為本澳居民提供更便利的跨境政務服務。

直選立法會議員鄭安庭

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