優化便民電子政務

推動公共行政改革
22/11/2022
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推動公共行政改革

行政法務司司長張永春昨日列席立法會,就《2023年財政度施政報告》中有關行政法務範疇的內容作引介,並回答議員提問。多名議員關注本澳如何繼續推動電子政務發展,具體包括如何深化一戶通及新一代居民身份證的數字化應用。

公共行政改革一直是本屆特區政府的工作重點,行政法務範疇中公共行政改革更是重中之重,張司長曾多次表示,期望以電子政務作為切入點,透過電子政府不斷推進各公共服務流程的優化,同時帶動公共部門架構和人員調整。

平心而論,政府近年積極推動智慧城市建設,在發展電子政務及打造「數字澳門」方面取得一定成效,新冠肺炎疫情更是進一步推動電子政務的發展。多名議員昨日在答問大會上均表示,現時「一戶通」涉及眾多民生服務範疇,有力地推動電子政務發展踏上新台階,而實現電子化的新一代居民身份證在明年第四季推出後,可供通關使用,不但大大便利居民跨境工作生活,還對推動澳門進一步融入大灣區意義重大。

但亦有議員提醒,目前仍存在各政府部門電子政務發展不平均,資料互通共享有待提升等問題,須持續優化。的確,倘若以現時特區政府所推動的電子政務,大多數的服務只是涉及單一部門來看,說要透過電子政務作為公共行政改革的切入點,恐怕路途還相當遙遠。建議特區政府在現有電子政務的基礎上,大力推動一些跨部門的公共服務電子化,從而帶動公共部門架構和人員調整,真正實現特區政府提出的以電子政務為公共行政改革切入點的政策目標。

另外,隨着公共服務的提供方式日益數字化,必須避免部分群體因智慧城市建設而被忽略或邊緣化。張司長昨日就直言,本澳有超過3,000對「孖仔孖女」,即大約7,437名雙胞胎居民因相似度太高,而無法使用「一戶通」開戶。反映本澳數字技術基礎仍有待加強。

公共行政改革是一條永無止境的長路,未來政府必須進檢討各項公共行政改革不足的地方,並且根據社會發展的狀況進行進一步研究,採取更多不同的方法,推動整體公共行政改革,從而推動澳門更好地發展。

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