倡「一戶通」加入更多繳費功能

【本報記者陳宇東】澳門中華新青年協會昨（15）日發布「澳門青年對電子政務的意見調查」，結果發現受訪青年普遍肯定電子政務的發展，八成三受訪青年認同電子政務發展令日常生活更方便，八成同意辦理政府服務更簡單。

在滿意度評價上，青年總體滿意現時本澳電子政務發展和「一戶通」手機應用程式，兩者滿意程度得分為6.77分和6.91分（10 分滿分），在合格線以上，但表示「非常滿意」者不足一成，表示仍然存在較大優化空間。研究亦發現，分別有三成八和兩成七的青年表示，不受時間限制和節省輪候時間是推動他們使用電子政府的主因。

新青協副理事長陳智榮表示，調查中發現現時約有五成多的受訪者認為目前「一戶通」所提供功能的覆蓋面是不足的，但同時亦有五成多的受訪者認為「一戶通」不應包含太多功能。陳智榮認為，「一戶通」中的功能亦不宜太多太複雜，應要同時兼顧長者的使用，讓他們在手機上也能應用得到。至於問到受訪者最希望在「一戶通」中有哪些功能，陳智榮指，受訪人士最希望是能便用付費的相關功能，期望能在「一戶通」中能完繳付行政違令、稅務等款項費用，因除了方便之餘亦可節省排隊的時間，且亦能全天候24小時在線上完成繳費。

新青協副理事長陳智榮表示，調查建議在「一戶通」中加入更多繳付政府部門費用功能。 （陳宇東攝）