行政公職局表示，為提升「一戶通」的功能穩定性，行政公職局將於2月18日（星期六）發布「一戶通」5.3.9新版本，市民須更新「一戶通」手機應用程式至最新版本後方可辦理 「旅行證件」、「在生證明」 等電子服務。如更新版本後無法使用相關電子服務，可嘗試完全關閉或退出「一戶通」手機應用程式，並重新開啓「一戶通」後進行辦理。如有造成不便之處，祈請見諒。
倘市民在使用「一戶通」時遇到疑問，可致電政府資訊中心熱線8866 8866查詢。（編輯部）
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