李佳琦劉宏等五名主播被點名

《直播帶貨消費維權輿情分析報告》點名「瘋狂小楊哥」、李佳琦、劉耕宏等五名主播的維權輿情佔到採集集主播輿情的90.97%。（網絡圖片）

報告指出，羅永浩、辛巴的不文明帶貨輿情較為突出。（網絡圖片）

消費者網、對外經濟貿易大學消費者保護法研究中心、北京陽光消費大數據研究院等機構24日發布《直播帶貨消費維權輿情分析報告》，對14名主播直播帶貨消費維權輿情數據進行了分析，結果顯示，瘋狂小楊哥、李佳琦、劉耕宏、羅永浩、辛巴這五位主播的相關輿情佔比超過九成，其中瘋狂小楊哥和李佳琦的虛假宣傳問題最多，劉耕宏、羅永浩和辛巴的產品質量問題最多。報告建議對直播間實行分級分類管理，對於粉絲量大、影響力大的主播，因其社會關切度高、出現違法行為的危害後果大，建議重點監管。

報告指出，直播帶貨主要存在的七方面問題，包括產品品質、虛假宣傳、不文明帶貨（如演繹劇本、低俗行銷等）、價格誤導（如虛標價格、優惠誇張等）、發貨、退換貨、銷售違禁商品及誘導場外交易。

其中，產品質量和虛假宣傳佔比最高，分別為45.75%和37.82%。不文明帶貨的佔5.19%，價格誤導的佔5.08%，發貨的佔4.46%，退換貨的佔1.45%，銷售違禁商品的佔0.14%，誘導場外交易的佔0.11%。

平臺方面，在涉及抖音、快手、淘寶、拼多多、京東、微博、小紅書、唯品會、蘑菇街和蘇寧易購10家平臺的直播帶貨消費維權輿情數據中，涉及抖音的維權輿情佔比為55.41%；其次是快手，佔比26.76%；淘寶排第三，佔比15.67%。

哪些主播直播帶貨問題多？

報告對14位主播直播帶貨消費維權輿情數據進行分析，結果顯示，涉及「瘋狂小楊哥」的維權輿情最多，佔比達29.27%，其次是李佳琦佔比28.49%，劉耕宏排第三佔比15.01%。相比於2021年，辛巴的維權輿情佔比有所增加，而羅永浩等主播的維權輿情佔比都有所下降。報告指出，瘋狂小楊哥、李佳琦、劉耕宏、羅永浩、辛巴這五位主播的維權輿情佔到本次採集主播輿情的90.97%。

其中，瘋狂小楊哥和李佳琦的虛假宣傳輿情相對更突出，劉耕宏、羅永浩和辛巴的產品質量輿情則更突出，李佳琦和羅永浩的價格誤導輿情更為突出，李佳琦和辛巴的發貨問題輿情較為突出，李佳琦的退換貨輿情較為突出，瘋狂小楊哥、羅永浩、辛巴的不文明帶貨輿情較為突出。

報告建議對直播間實行分級分類管理，對於粉絲量大、影響力大的主播，應重點監管；對於風險營銷行為，應採取限制流量、彈窗提示等措施；對於違規直播間及主播，應予以警告、封停、聯合懲戒等處理。