內地有女網民近日投訴入住江西新余市一家酒店時，房間衛生情況惡劣，接連發現牆上黏有避孕套、窗簾上掛有假睫毛，甚至枕頭底下疑藏有鼻屎等污物，引起網民關注。事件曝光後，涉事酒店回應指，問題可能是清潔人員疏忽，並承諾加強清潔流程，避免類似事件重演。
內地網民投訴入住連鎖酒店，牆上竟黏著用過的避孕套與假睫毛。 （網絡圖片）
枕頭下移黏著「鼻屎」。（網絡圖片）
據《紅星新聞》及《閃電新聞》等內媒報導，事主陶女士於5月3日與朋友入住新余市一家酒店，入住當晚便在所獲安排的907號房間洗手間牆上，發現一個已使用過的避孕套。她表示準備洗澡時意外發現該物，感到極度不適與反感，隨即向酒店前台投訴並要求更換房間。
酒店其後安排她們入住805號房間，惟問題並未就此結束。陶女士表示，該房間的窗簾上赫然黏有一對假眼睫毛，翌日早上更在床單與枕頭底下發現不明污漬，疑似為「鼻屎」，直言「整個人都快崩潰了」。
陶女士其後於抖音上傳影片講述事件經過，並在預訂平台上發表評論與上載相關照片及影片，希望酒店作出正式道歉。她透露，酒店曾以發紅包形式作為補償，但她拒絕接受，「我不是要你們的紅包，我只想要一句道歉，因為你們的衛生真的太差了。」
酒店：清潔時未看牆面
針對事件，酒店方面於5月5日作出初步回應，前台工作人員表示，907號房間牆上出現避孕套，可能是清潔員工在整理房間時「沒有抬頭查看牆面」，導致清潔不到位。酒店強調，所有床上用品均為「一客一換」，不會重複使用。
對於805號房出現假睫毛及疑似污漬一事，前台人員稱，由於顧客退房時未向前台反映，需進一步聯繫陶女士了解詳情。酒店店長施女士則表示，酒店將對整起事件展開全面調查，並向當事人作出明確回應。同時，她承諾將加強清潔人員的培訓與工作流程，確保衛生質素達標，防止類似事件再次發生。
陶女士則批評，整個過程中，酒店並未主動提供任何具體解決方案或誠意道歉，只是一再推搪與被動應對，「整個體驗太糟糕，這種環境根本不配經營酒店業。」
事件在網上引發熱議，不少網民直言震驚，批評酒店「恐怖」、「太噁心」、「入住像開盲盒」，更有人呼籲相關部門加強對地方住宿業的監管與衛生抽查。
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