入住酒店除價格外，衞生條件亦是住客重要考量。近日，一名女網民在社交平台發帖，指於6月2日入住杭州亞朵酒店期間，發現房內枕頭套印有「杭州御湘湖未來醫院」的標誌，質疑酒店使用醫院布草，引發網絡熱議。
亞朵酒店涉事門店當晚即作出回應，承認事件因洗滌供應商嚴重工作失誤，已立即中止與該供應商的合作。酒店並對所有房間的布草進行全面排查，未再發現其他異常，並表示已就事件向該名住客致歉，取得對方諒解，並豁免其兩日房費作補償。
該名住客表示，一開始以為枕頭套與其他酒店混用，但仔細一看竟為醫院用品，直言「酒店出現醫院布草是重大失誤」，認為即使未構成健康風險，也令顧客感到不安。
據資料，涉事醫院「御湘湖未來醫院」為位於蕭山區的大型民營醫療機構，距該酒店約28公里。亞朵集團則為中國知名連鎖酒店品牌，截至2024年底在營酒店達1,619家，遍佈多個城市。事件亦突顯連鎖酒店對外判供應鏈管理及衞生監督的重要性。
房間內的枕頭套為當地一間民營醫院所有。 （網絡圖片）
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