IBM商業價值研究院(IBV)近日發布全球企業CEO調查結果,顯示儘管市場不確定性加劇、企業技術架構碎片化,但企業領袖對AI投資仍持續加碼。調查指出,61%的CEO已積極導入AI代理,64%正在協助員工適應AI帶來的轉型,預期未來兩年AI相關投資將增長逾一倍。
今年2至4月,IBM訪問全球2,000位CEO,結果顯示,72%的CEO視企業專有數據為生成式AI關鍵資產,68%認為建立整合的數據架構對跨部門合作至關重要。但逾半數CEO坦言,快速投資導致技術割裂,形成執行挑戰。
儘管過去僅25%的AI專案達成預期回報,企業仍在ROI與創新投入間尋求平衡。52%表示生成式AI已開始帶來除成本以外的價值,85%預 期 至2027年 將 見到正面回報。報告也指出,領導力與專業人才是釋放AI潛力的關鍵,近七成CEO表示,企業成功仰賴具戰略眼光的核心領導層與具備AI技能的人才。
調查顯示,72% 的CEO 視企業專有數據為生成式AI 關鍵資產。(AI 生成圖片)