消費者委員會公布，去年全年共處理6,420宗個案，包括投訴個案1,673宗、4,711宗查詢與36宗建議的個案。
消委會2016年接獲的投訴個案比去減少12%，各類投訴個案中，首五項的投訴個依次是通訊器材(198宗)、房地產(184宗)、電訊服務(144宗)、公共交通(99宗)以及食品及飲品類(92宗)，總共佔全年投訴量的43%。
另外，遊客的投訴與查詢個案，去年共有683宗個案，約佔消委會全年個案總數一成的數量，主要投訴較多的是鐘錶、珠寶首飾與通訊器材的質素與售價等問題。
推薦新聞
「錢包請等等」小程序走紅
讓網友決定「買或不買」
25/10/2026
31818
姆巴佩嚴重辱華言論發酵
多家贊助商怒撤代言
27/10/2026
31296
岑浩輝11月16日發表2027年施政報告
26/10/2026
25262
iPhone Duo熱賣
IDC料明年登頂
25/10/2026
22912
金價回落帶旺水貝
婚金買家趁周末入市
26/10/2026
22528
二十屆五中全會開幕
研究全面從嚴治黨部署
26/10/2026
22238
五中全會前六省調整
多名70後出任省級要職
26/10/2026
21572
機械狗一小時衝上3100級石階
機器人登泰山大賽開跑
29/10/2026
22757
下載APP