提升警隊效能推動「智慧警務」

特區政府近年大力推動電子政務發展，居民對公共服務電子化的適應度已大幅提升。鑑於政府正積極構建統一的意見處理平台，反映特區政府，議員梁孫旭建議當局應把握契機，參考鄰近地區成功經驗，引入面向公眾的「電子報案系統」。此舉不僅能透過科技手段優化治安管理，更能有效將「緊急」與「非緊急」求助分流，減輕前線人員的接報壓力，提升警隊整體運作效能，進一步推動「智慧警務」。

梁孫旭又指，根據保安司發佈的《2025年上半年罪案情況》，2025年上半年已經有125個黑工，比去年同期增加了五成六，尚未包括過界勞工、過職勞工。隨著新業態的發展，一些行業例如裝修、化妝、拍攝、廣告、導遊、盛事活動等都比較隱蔽、模糊和具流動性，難以監察和執法，這部分更需要居民提供訊息。

而目前本澳的黑工舉報途徑僅限於電話和傳真，並有居民認為相關部門的反應並不及時，加上現時有一些活動時間比較短，有較大隱蔽性，往往按程序到現場排查的時候，有關違規者已經離開，致使難以執法。對此，建議本澳可考慮增加舉報途徑，供居民能透過互聯網進行舉報及提供證據。

為此，梁孫旭書面質詢，關注當局會否考慮建立全澳統一的「電子報案系統」，專門接收及處理非緊急、無需警方即時到場的個案，以科技手段落實案件有效分流，從而優化警隊資源配置。

同時關注當局會否考慮增設專門針對「非法工作」的線上舉報功能，允許市民上傳相關圖片、影音及定位資訊，以解決有關痛點。

一些行業例如裝修、化妝、拍攝等工作性質比較隱蔽和具流動性，難以監察和執法，容易衍生過職過界黑工。（資料圖片）

議員梁孫旭建議當局引入面向公眾的 「電子報案系統」 ，進一步推動 「智慧警務」 。（議員辦事處提供圖片）