內地智慧社區普及，手機門禁原本為居民出入提供便利，但深圳多個小區近日被指門禁APP廣告氾濫，嚴重影響使用體驗，甚至引發對資訊安全與公共收益去向的質疑。
有深圳僑香村居民反映，使用門禁APP開門時，經常被電商、短劇等彈窗廣告攔截，需花數十秒關閉才能進門，稍一誤觸便跳轉至其他應用程式。部分視力不佳或趕時間的住戶直言「回家像在闖關」，便利性大打折扣。儘管小區同時支援門禁卡及人臉識別，但不少住戶仍因圖方便選擇APP，卻深陷廣告困擾。
涉事的「親鄰開門」APP由深圳親鄰科技有限公司開發，官方資料顯示已進駐全國230個城市、逾六萬個社區。惟其下載頁面負評眾多，集中於「廣告過多」「開門慢」「侵犯私隱」等問題。該APP今年 5 月更因未清楚披露個人資料收集情況，被列入問題APP名單。
業內人士指出，門禁APP廣告多屬物業與營運方的「以廣告換免費服務」合作模式，但相關收益是否屬於小區公共收入，至今缺乏透明交代。僑香村物業管理方為國企背景公司，部分業主質疑，在政策性住房小區大量植入商業廣告是否合適。
此外，另一款「聯掌門戶」門禁 APP 亦被居民投訴需等待數秒才能跳過全屏廣告。對此，相關物業多以「免費軟件、無法干預」回應，引發居民不滿。（編輯部）
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