內地春節消費戰火今年全面升級為「AI入口之爭」。繼多家科技巨頭啟動AI紅包攻勢後,阿里巴巴旗下AI工具千問App於近日正式推出「春節30億元大免單」活動,以「AI請客」方式強勢切入日常消費場景。活動上線僅9小時,訂單量即突破1,000萬單,「千問」迅速登頂蘋果App Store免費榜首,多家茶飲門店單量暴增至平日10倍,部分門市因系統與人手不堪負荷而臨時閉店。
根據官方說法,用戶更新App後即可獲得25元無門檻免單卡,每邀請一名新用戶雙方各再得一張,每人最多可領21張,覆蓋蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶、滬上阿姨、茶百道、庫迪咖啡等全國逾30萬家茶飲與咖啡門店,同時亦可用於淘寶閃購購買年貨與外賣。活動首日即引發「奶茶攻勢」,不少門店排單超過千杯,商家系統一度癱瘓。
內地媒體引述門店人員表示,昨日訂單量幾乎是前一日的10倍,「每個時段都很爆」。廣州部分分店即使消費者提前線上下單,到店後仍需等待半小時以上取餐。大量用戶亦反映千問App出現卡頓與無法下單情況,官方回應稱正緊急加資源應對高流量。
這場「AI消費戰」並非阿里獨角戲。早前騰訊旗下AI助手元寶宣布投入10億元現金紅包;百度與字節跳動亦加入戰局。市場統計,四大平台春節AI補貼規模合計已達約45億元。與2015年微信以紅包切入支付市場不同,今年的核心戰場轉向「AI助理」。
值得注意的是,活動爆紅同時也引發平台摩擦。多名用戶發現,千問活動分享口令在微信遭限制傳播,被形容為大廠AI應用之間的「商戰」。千問官方隨後披露,上線9小時內,用戶對AI說出「幫我買」超過3,000萬次,並稱「大家是全球第一批體驗AI購物的人」。
「有事找AI」
分析指出,本輪紅包戰真正目標並非短期交易量,而是培養「有事找AI」的新使用習慣。千問此次直接打通淘寶閃購、支付寶、淘寶、飛豬與高德等阿里生態,突破過往AI僅限聊天與娛樂的定位,嘗試將「一句話下單」變成日常入口。阿里方面亦罕見加碼真金白銀,被視為爭奪AI超級入口的關鍵一役。
截至昨日下午,千問官方再度發文稱活動過於火爆,「今天累垮了,求大家明天再來」。平台同時預告,第二波福利將於2月13日啟動,開放現金紅包抽取,最高可達2,888元。
業界普遍認為,春節向來是內地平台培養用戶新習慣的黃金窗口。這一輪「AI請客」大戰,標誌著AI正式從工具層走向消費決策層,也意味著互聯網巨頭正以補貼換時間,提前卡位下一代生活入口。 (編輯部)