近年來，“情緒經濟”逐漸成為觀察消費升級的重要視角。所謂情緒經濟，是指以滿足消費者情感需求、提供情緒價值為核心目標的經濟形態。對澳門而言，這一趨勢尤其值得關注。作為一座並不缺客流與場景的國際旅遊休閒城市，當前更值得思考的問題在於，如何把“人來了”進一步轉化為“留下來、願消費、還想再來”。
從旅客需求來看，情緒經濟所對應的，正是更加完整、更多元的城市體驗。今天的旅客來到澳門，追求的已不只是看一個景點或參加一場活動，而是更深層次的感受與連結。這既包括演出帶來的情緒共鳴與價值認同，也包括在澳門街區漫步時感受到的城市生活氣息，還有透過美食體會中西文化交融的獨特魅力。澳門具備發展情緒消費的優勢，澳門擁有對外連接便利，能承接海內外旅客；歷史城區集中，休閒娛樂設施完善；中西文化交匯，天然適合發展短時高頻、體驗導向的消費模式。
不過，澳門當前面對的核心問題，並不只是如何吸引更多旅客，而是如何提升消費質量與停留價值。盛事經濟不能只停留於人數增長，更應關注人均消費的提升。近年來，受國際局勢波動等因素影響，各地旅客的消費能力出現一定程度的變化。澳門藉着節慶演出、文旅項目、盛事活動及演唱會等，持續保持較高城市熱度，但同時也面對一個更值得重視的現象：旅遊總量增長與人均非博彩消費承壓並存。如何延長消費鏈條、創造更多新的消費場景，以帶動經濟增長，已成為澳門必須正視的現實問題。
值得注意的是，情緒經濟並不是簡單地多辦幾場活動，而是要把活動變成可拉動消費的產品，把場景變成可延伸的鏈條，把熱度變成可沉澱的留量。未來澳門可重點從三個方面發力：一是提升活動之後的消費轉化率，進一步把盛事活動與社區消費、夜間經濟、文創零售更好銜接；二是增強旅客參與感，推動文化遺產進一步場景化、數字化、互動化；三是更好借助橫琴及大灣區城市在內容製作、科技賦能和平台傳播方面的優勢，形成“澳門體驗＋灣區協同”的發展模式。
總體而言，如何把情緒價值轉化為消費價值，是澳門推動旅遊休閒業提質升級、加快非博彩元素成長的一條實踐路徑。對澳門來說，這既是消費趨勢之變，也是經濟轉型之機。
澳門區域經濟研究會 馮胤塵
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