豆包 千問AI代理同日下線

字節跳動旗下豆包與阿里巴巴旗下通義千問，近日相繼宣布將於7月15日下架部分AI智能體功能，涉及角色扮演、專屬助手及垂直工具類Agent等C端個性化使用場景。市場認為，兩大平台同日調整，與中國AI應用監管趨嚴及智能體商業化壓力同步升高有關。

據報道，7月15日正是《人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法》施行日期。近期監管部門已加強整治AI應用亂象，重點針對賭博預測、一鍵脫衣、色情擦邊、違規角色互動等功能。上海市委網信辦6月26日通報「清朗・整治AI應用亂象」專項行動第一階段成果，稱已累計下架違規智能體1.4萬餘個，其中稀宇科技（MiniMax）旗下涉及「一鍵脫衣」、賭球博彩等智能體被列為重點整治對象。

在監管壓力之外，C端智能體的商業化困境亦是平台收縮的重要原因。分析認為，擬人化閒聊、小眾角色扮演及用戶生成智能體，雖能帶來短期流量與高頻互動，但多屬零散、輕量對話調用，算力消耗高，單體付費價值有限，容易形成「高耗低效」業務模式。隨著AI應用從早期「跑馬圈地」轉向價值驗證，僅依靠用戶規模和功能豐富度，已難以支撐長期投入。

仍可查看歷史對話

兩家平台均為現有用戶預留資料保存窗口。豆包表示，功能下架後，用戶仍可在一段時間內查看並自行保存智能體資訊及歷史對話；10月15日後，相關數據將依據隱私政策處理，屆時將無法查看或恢復。豆包建議用戶提前透過截圖或匯出文本方式備份，並將智能體創建及對話功能遷移至貓箱（CatBox）App。通義千問亦提醒用戶，在下架前複製、截圖或匯出重要內容，下架後將無法繼續訪問相關配置及歷史對話。

頭部平台相繼調整C端智能體業務，意味AI應用競爭邏輯正在改變。未來合規能力、內容安全治理及可持續商業閉環，將取代單純追求用戶活躍與功能數量，成為平台競爭核心。

通義千問的B端轉向已見端倪，其6月3日宣布向第三方企業及開發者開放Agent與Skill接入權限，瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、東方航空等品牌已率先啟動測試，顯示平台正將資源由低價值C端UGC生態，轉向更具變現潛力的企業服務場景。（編輯部）