澳門首個電子自動轉賬收款服務

華僑銀行（香港）有限公司（「OCBC 華僑銀行香港」）宣佈，中國人壽保險（海外）股份有限公司（「中國人壽（海外）」）澳門分公司正式採用華僑銀行澳門的API驅動電子直接付款授權（eDDA）及直接付款指示（DDI）解決方案，不但標誌澳門首個電子自動轉賬收款服務成功落地，亦為本地保險業帶來重要突破，進一步鞏固本行為保險業界提供創新數碼金融方案方面的領先地位。

（OCBC 華僑銀行集團以及香港和中國人壽（海外）澳門管理層見證下簽署合作備忘錄，彰顯雙方對於現金管理數碼化及支付方法方面深化合作的承諾）

雙方於2026年5月14日在華僑銀行集團及中國人壽（海外） 澳門分公司的管理層見證下，簽署合作備忘錄，彰顯雙方在現金管理數碼化及支付領域方面加強合作的共同承諾。透過相關API解決方案，中國人壽（海外）可優化其收取保費及對賬的流程，大幅提升營運效率、準確性及透明度，同時加強對資金流的管控及可視性。

華僑銀行集團首席戰略與轉型官劉之華先生表示：「我們與中國人壽（海外）於澳門成功推出市場首個電子自動轉帳收款服務（eDDA及DDI），這是一項具有里程碑意義的合作項目。該方案採用了簡化版電子直接扣賬授權模式（Simplified eDDA），由企業端直接發起授權請求，而非傳統由付款人觸發流程，從而大幅簡化整體操作流程及客戶體驗，同時顯著提升收款效率與資金可視性。從而更有助保險公司提升整體營運效率及客戶服務水平，增強其市場競爭力。未來我們將繼續以創新科技為核心，結合本行在現金管理及數碼支付方面的專業能力，支持保險客戶拓展更多數碼應用場景及市場機遇，協助客戶實現可持續增長與轉型目標。」

中國人壽（海外）澳門分公司總經理周士軍先生表示：「中國人壽（海外）將全面落實中國人壽集團數智變革總體要求，聚焦數據、算法、算力、平台、生態、場景六大關鍵要素，致力於塑造業務科技全面融合、組織運營敏捷透明、賦能一線精準高效、產品服務觸手可及、風險感知實時全域為主要特征的未來國壽。此次與華僑銀行合作在澳門推出首個電子自動轉帳收款服務（eDDA及DDI），正是雙方在業務合作基礎上，邁向數字化協同的重要一步。

未來，我們將秉持『業務為本、科技賦能、互信互利、務實落地』 的原則，把美好構想轉化為可落地、可執行的具體行動方案。讓數字化真正服務於業務、服務於客戶，讓業務流轉更高效、客戶體驗更順暢，共同打造銀行保險數字化合作的行業典範。」

展望未來，雙方正積極推進下一階段合作，計劃拓展至更多API支付及收款服務，以實現端對端自動化處理，進一步提升客戶體驗及營運效率。

秉承集團透過人工智能、數碼化及數據（AI, Digital and Data）提升客戶體驗的策略，加上香港及新加坡的雙樞紐佈局，令OCBC華僑銀行香港具備獨特優勢，擔當『超級聯繫人』的角色，而華僑銀行澳門亦將持續深化與中國人壽（海外）的合作，支持其數碼轉型，並為未來區內發展提供可擴展的解決方案。

（華僑銀行集團首席戰略與轉型官劉之華先生（左五）、華僑銀行香港企業銀行及金融機構總經理韋耀先生（左四）及華僑銀行澳門董事兼行政總裁盧保康先生（左三）連同交易銀行及金融機構團隊，以及中國人壽保險（海外）股份有限公司澳門分公司代表周士軍總經理（右五）、劉曉波副總經理（右四）及劉玥助理總經理（右三）均出席並參與簽署儀式）